Suwnice bramowe ze stali dla firmy budowlanej w Singapurze
W sierpniu otrzymaliśmy zapytanie od firmy budowlanej z Singapuru dotyczące naszych stalowych suwnic bramowych. Klient potrzebował tych suwnic do transportu materiałów w budynkach, które nie nadawały się do dużych suwnic. Suwnice miały być używane przez podwykonawców i zewnętrznych wykonawców na placach budowy.
Po zapoznaniu się z wymaganiami projektu i scenariuszami użytkowania przedstawiliśmy klientowi wycenę na trzy suwnice bramowe stalowe, wraz ze szczegółowymi rysunkami. Klient poprosił o pokazanie, jak dźwigi będą działać w trudnym terenie podczas podnoszenia materiałów. W odpowiedzi udostępniliśmy demonstrację wideo pokazującą działanie dźwigu w takich warunkach.
Na początku października klient zaprosił nas na wideokonferencję. Podczas spotkania omówiliśmy warunki płatności, które zostały uzgodnione jako depozyt 40% T/T i 60% T/T przed wysyłką. Dokonaliśmy również korekt w ofercie na podstawie dodatkowych informacji dostarczonych przez klienta, w tym zaktualizowaliśmy cenę i wysłaliśmy szablon certyfikatu jakości.
Klient poprosił o modyfikację wciągnika łańcuchowego. Wolał nie uruchamiać wciągników, ale zamiast tego chciał zaprojektować dźwigi z czterema punktami podnoszenia na dźwig, zabezpieczonymi śrubami. Taka konfiguracja umożliwiłaby mocowanie wciągników w różnych punktach podnoszenia w zależności od miejsca pracy i zasięgu. Nasi inżynierowie szybko dostosowali się do tej prośby i odpowiednio zmienili projekt.
Po spotkaniu wysłaliśmy zaktualizowaną ofertę i poprawione rysunki do klienta, który następnie złożył formularz rejestracyjny dostawcy. Wystawiliśmy fakturę proforma (PI) i wkrótce potem otrzymaliśmy depozyt klienta. Produkcja dźwigów jest obecnie w toku, a klient jest zadowolony z korekt i profesjonalizmu wykazanego w całym procesie.
Przypadek ten pokazuje naszą elastyczność w spełnianiu specyficznych wymagań klientów i zapewnianiu terminowej dostawy dostosowanych do potrzeb rozwiązań w zakresie podnoszenia.
