Стальной козловой кран обеспечивает индивидуальные решения для подъема судов.
В августе 2024 года компания SEVENCRANE получила запрос от клиента из США. Клиент заинтересован в стальном козловом кране PT2-1, используемом для подъема судов и аксессуаров. Запрос показал, что у клиента было четкое представление о деталях продукта и графике поставок, что предполагает предыдущий опыт. После обращения через WhatsApp клиент подтвердил, что ранее использовал продукт SEVENCRANE в другой компании и был удовлетворен его работой. Это сразу же вызвало у него чувство доверия.
Благодаря эффективной коммуникации вопросы клиента, в частности, об изменении высоты крана для установки на объекте с низкими дверями и необходимости использования двух подъемников, были оперативно решены. SEVENCRANE поделилась видеороликами о работе продукта и подробностями, такими как отверстия для регулировки высоты, получив положительные отзывы от клиента.
Основной задачей было соблюдение строгого графика поставки стального козлового крана заказчику. SEVENCRANE объяснил ограничения авиаперевозок такого большого оборудования, и, несмотря на это, клиент быстро разместил заказ и внес депозит. Производство было запланировано немедленно, с запросом на ручную регулировку высоты крана и работы тележки в соответствии с требованиями клиента.
В ходе обсуждений первоначальный запрос напряжения был на 110 В однофазное, что нетипично для подъемников такого типа. Заказчик понял и быстро изменил требование на 480 В трехфазное. Сейчас проект продвигается гладко, а отзывчивость и адаптивность SEVENCRANE сыграли значительную роль в обеспечении заказа и обеспечении соответствия проекта ожиданиям заказчика. Этот случай является примером того, как сильная коммуникация, гибкость и доверие могут привести к успешному партнерству.
