Австралиялық клиентке HHBB электр тізбегі көтергішін жеткізу
2024 жылдың 4 қарашасында біз Жаңа Оңтүстік Уэльстегі (Австралия) ферма компаниясының төрағасынан сұрау алдық. Түпкі пайдаланушы клиентке 100 мм UC сәулесінде жұмыс істей алатын электрлік шынжырлы көтергіш қажет болды. Сауалнама а HHBB электрлік шынжырлы көтергіш жүк көтергіштігі 2 тонна және көтеру биіктігі 5 метр, олардың объектінің ішінде пайдалануға арналған.
Бастапқыда клиент қажетті спецификациялар мен мәліметтерді ұсына отырып, оң жауап берді. Дегенмен, олар шығындарды айтарлықтай арттыратын модификацияларды қажет ететін бір фазалы көтергішті сұрады. Осы қиындықты түсіне отырып, біз үнемді және практикалық балама ретінде үш фазалы көтергішті ұсындық. Біз олардың бір фазалы жабдықты қалайтынын қайта қарастыра ала ма деп сұрадық.
Осы өзара әрекеттен кейін клиент біраз уақыт үнсіз қалды. Осы кезеңде біз тұрақты байланыста болдық, өнімдеріміз туралы жаңартулармен бөлістік, көтергіштеріміздің техникалық мүмкіндіктерін көрсеттік және саладағы тәжірибемізді нығайттық.
Желтоқсан айында клиент HHBB көтергішіне бұрын ортақ бағаларды жаңарту қажет пе деп сұрап, бізбен қайта байланысқа шықты. Біраз келіссөздерден кейін олар жеңілдік сұрады, біз оны мәмілені аяқтау үшін орналастырдық. Ақырында, тұтынушы HHBB үш фазалы электр тізбегін көтеруді жалғастыруды шешті.
Біз келісілген мерзімде өндіру мен тасымалдауды ұйымдастырдық. Көтергіш дереу жеткізілді және клиент өнімге де, біздің қызметімізге де қанағаттанғанын білдірді.
Бұл жағдай клиенттің қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін табандылық, анық коммуникация және арнайы ұсыныстардың маңыздылығын көрсетеді. Белсенді және бейімделгіш бола отырып, біз клиенттің талаптарын сәтті орындап, қолайлы нәтижеге және бақытты тұтынушыға әкелдік.
