Soluções eficientes para indústrias dos Emirados Árabes Unidos: guindaste de pórtico de alumínio
Modelo: LT2-2t-3.5m-4-6m
País: Emirados Árabes Unidos
Empresa cliente: Prime Task Technical Services LLC
Data do pedido: 3 de setembro de 2024
Em maio de 2024, recebemos uma consulta de um cliente dos Emirados Árabes Unidos. Inicialmente, a consulta veio de um de seus colegas, mas após a primeira cotação, a comunicação cessou. Sem se deixar abater, nossa equipe de vendas persistentemente acompanhou com mensagens. Em agosto, um novo representante da empresa cliente nos contatou. Ele explicou que a pessoa responsável anterior havia renunciado. E ele havia assumido o plano de aquisição do projeto.
Reiniciamos as discussões, confirmamos os parâmetros técnicos e atualizamos a cotação com base nos requisitos mais recentes. O cliente revisou a oferta revisada e solicitou um desconto. Após mais negociações, um preço mutuamente aceitável foi alcançado. No entanto, o cliente pretende transportar este produto junto com seus outros produtos. Precisamos esperar até que o contêiner para seu outro lote de produtos esteja pronto antes de fazer um pedido de nossos produtos. Também expressamos nossa compreensão.
No início de setembro, o cliente nos informou que estava pronto para prosseguir e fez o pagamento no mesmo dia após receber a fatura pro forma. Três dias depois, os fundos foram compensados e imediatamente iniciamos a produção de guindaste de pórtico de alumínio.
Com o cronograma de embarque de contêineres do cliente já definido, enfrentamos uma janela de produção apertada de 10 dias, em comparação com o prazo de entrega padrão de 15 dias. Priorizando as necessidades do cliente, aceleramos o processo de produção sem comprometer a qualidade, concluindo com sucesso a fabricação dentro do prazo necessário. Também garantimos que o guindaste de pórtico de alumínio fosse embalado com segurança e entregue ao porto para carregamento perfeito no contêiner do cliente.
O cliente expressou alta satisfação com nosso serviço eficiente e colaboração tranquila. Ao receber e instalar o produto em suas instalações, eles compartilharam feedback positivo e fotos, destacando o ajuste perfeito e o desempenho confiável do guindaste.
Este caso ressalta a dedicação da SEVENCRANE em cumprir os prazos dos clientes e entregar qualidade excepcional. Estamos ansiosos para fortalecer ainda mais nossa parceria com a Prime Task Technical Services LLC.
