Effektiva lösningar för industrier i Förenade Arabemiraten: portalkran i aluminium
Modell: LT2-2t-3,5m-4-6m
Land: Förenade Arabemiraten
Kundföretag: Prime Task Technical Services LLC
Beställningsdatum: 3 september 2024
I maj 2024 fick vi en förfrågan från en UAE-kund. Till en början kom förfrågan från en av deras kollegor, men efter den första offerten upphörde kommunikationen. Oavskräckt följde vårt säljteam ständigt upp med meddelanden. I augusti kontaktade en ny representant från kundföretaget oss. Han förklarade att den tidigare ansvarig hade sagt upp sig. Och han hade tagit över upphandlingsplanen för projektet.
Vi återupptog diskussioner, bekräftade de tekniska parametrarna och uppdaterade offerten baserat på de senaste kraven. Kunden granskade det reviderade erbjudandet och begärde rabatt. Efter ytterligare förhandlingar nåddes ett ömsesidigt godtagbart pris. Kunden avser dock att transportera denna produkt tillsammans med sina andra produkter. Vi måste vänta tills behållaren för hans andra parti med produkter är klar innan vi lägger en beställning på våra produkter. Vi uttrycker också vår förståelse.
I början av september informerade kunden oss om att de var redo att fortsätta och gjorde betalningen samma dag efter att ha mottagit proformafakturan. Tre dagar senare rensade medlen, och vi började genast produktionen av portalkran i aluminium.
Med kundens containerfraktschema redan fastställt stod vi inför ett snävt 10-dagars produktionsfönster, jämfört med standard 15-dagars ledtid. Genom att prioritera kundens behov, påskyndade vi produktionsprocessen utan att kompromissa med kvaliteten, och slutförde tillverkningen framgångsrikt inom den krävda tidsramen. Vi säkerställde också att portalkranen i aluminium var säkert packad och levererad till hamnen för sömlös lastning i kundens container.
Kunden uttryckte stor tillfredsställelse med vår effektiva service och smidiga samarbete. När de tog emot och installerade produkten i sin anläggning delade de positiv feedback och foton, vilket lyfte fram kranens perfekta passform och pålitliga prestanda.
Det här fallet understryker SEVENCRANE:s engagemang för att möta kundens deadlines och leverera exceptionell kvalitet. Vi ser fram emot att ytterligare stärka vårt partnerskap med Prime Task Technical Services LLC.
