Soluciones eficientes para las industrias de los Emiratos Árabes Unidos: Grúa pórtico de aluminio
Modelo: LT2-2t-3,5m-4-6m
País: Emiratos Árabes Unidos
Empresa cliente: Prime Task Technical Services LLC
Fecha de pedido: 3 de septiembre de 2024
En mayo de 2024, recibimos una consulta de un cliente de los Emiratos Árabes Unidos. Inicialmente, la consulta vino de uno de sus colegas, pero después de la primera cotización, la comunicación cesó. Sin desanimarse, nuestro equipo de ventas siguió enviando mensajes de forma persistente. En agosto, un nuevo representante de la empresa cliente se puso en contacto con nosotros. Nos explicó que la persona a cargo anterior había renunciado y que él se había hecho cargo del plan de adquisiciones para el proyecto.
Reanudamos las negociaciones, confirmamos los parámetros técnicos y actualizamos la cotización en función de los últimos requisitos. El cliente revisó la oferta revisada y solicitó un descuento. Después de una mayor negociación, se llegó a un precio de mutuo acuerdo. Sin embargo, el cliente tiene la intención de transportar este producto junto con sus otros productos. Necesitamos esperar hasta que el contenedor para su otro lote de productos esté listo antes de realizar un pedido de nuestros productos. También expresamos nuestra comprensión.
A principios de septiembre, el cliente nos informó que estaba listo para continuar y realizó el pago el mismo día después de recibir la factura proforma. Tres días después, los fondos se acreditaron y comenzamos de inmediato la producción de grúa pórtico de aluminio.
Con el cronograma de envío de contenedores del cliente ya fijado, nos enfrentamos a un plazo de producción ajustado de 10 días, en comparación con el plazo de entrega estándar de 15 días. Al priorizar las necesidades del cliente, agilizamos el proceso de producción sin comprometer la calidad y completamos con éxito la fabricación dentro del plazo requerido. También nos aseguramos de que la grúa pórtico de aluminio se empaquetara de forma segura y se entregara en el puerto para cargarla sin problemas en el contenedor del cliente.
El cliente expresó su gran satisfacción con nuestro servicio eficiente y nuestra colaboración fluida. Al recibir e instalar el producto en sus instalaciones, compartió comentarios y fotografías positivos, destacando el ajuste perfecto de la grúa y su rendimiento confiable.
Este caso pone de relieve la dedicación de SEVENCRANE a cumplir los plazos de entrega de los clientes y ofrecer una calidad excepcional. Esperamos seguir fortaleciendo nuestra asociación con Prime Task Technical Services LLC.
