Soluții eficiente pentru industriile din Emiratele Arabe Unite: Macara portal din aluminiu
Model: LT2-2t-3,5m-4-6m
Țara: Emiratele Arabe Unite
Compania client: Prime Task Technical Services LLC
Data comenzii: 3 septembrie 2024
În mai 2024, am primit o întrebare de la un client din Emiratele Arabe Unite. Inițial, ancheta a venit de la unul dintre colegii lor, dar după prima citare comunicarea a încetat. Fără descurajare, echipa noastră de vânzări a continuat cu insistență cu mesaje. În august, ne-a contactat un nou reprezentant al companiei client. El a explicat că fostul responsabil a demisionat. Și preluase planul de achiziții pentru proiect.
Am reluat discuțiile, am confirmat parametrii tehnici și am actualizat cotația în funcție de cele mai recente cerințe. Clientul a revizuit oferta revizuită și a solicitat o reducere. După negocieri ulterioare, s-a ajuns la un preț reciproc agreabil. Cu toate acestea, clientul intenționează să transporte acest produs împreună cu celelalte produse ale sale. Trebuie să așteptăm până când recipientul pentru celălalt lot de produse este gata înainte de a plasa o comandă pentru produsele noastre. Ne exprimăm și înțelegerea.
La începutul lunii septembrie, clientul ne-a informat că sunt gata să continuăm și a efectuat plata în aceeași zi după primirea facturii pro forma. Trei zile mai târziu, fondurile s-au lichidat și am început imediat producția de macara portal din aluminiu.
Cu programul de livrare a containerelor clientului deja fixat, ne-am confruntat cu o fereastră de producție strânsă de 10 zile, în comparație cu termenul standard de livrare de 15 zile. Prioritând nevoile clientului, am accelerat procesul de producție fără a compromite calitatea, finalizând cu succes producția în intervalul de timp necesar. De asemenea, ne-am asigurat că macaraua portal din aluminiu a fost ambalată în siguranță și livrată în port pentru încărcare fără probleme în containerul clientului.
Clientul și-a exprimat o mare satisfacție cu serviciul nostru eficient și colaborarea fără probleme. La primirea și instalarea produsului în unitatea lor, au împărtășit feedback pozitiv și fotografii, evidențiind potrivirea perfectă și performanța fiabilă a macaralei.
Acest caz subliniază dedicarea SEVENCRANE de a respecta termenele limită ale clienților și de a oferi o calitate excepțională. Așteptăm cu nerăbdare să ne consolidăm în continuare parteneriatul cu Prime Task Technical Services LLC.
