Soluzioni efficienti per le industrie degli Emirati Arabi Uniti: gru a portale in alluminio

Modello: LT2-2t-3.5m-4-6m
Paese: Emirati Arabi Uniti
Azienda cliente: Prime Task Technical Services LLC
Data dell'ordine: 3 settembre 2024

Nel maggio 2024, abbiamo ricevuto una richiesta da un cliente degli Emirati Arabi Uniti. Inizialmente, la richiesta proveniva da un loro collega, ma dopo il primo preventivo, la comunicazione si è interrotta. Imperterrito, il nostro team commerciale ha continuato a inviare messaggi di follow-up. Ad agosto, un nuovo rappresentante dell'azienda cliente ci ha contattato. Ci ha spiegato che il precedente responsabile si era dimesso e che aveva assunto la gestione del piano di approvvigionamento per il progetto.

Abbiamo ripreso le discussioni, confermato i parametri tecnici e aggiornato il preventivo in base alle ultime esigenze. Il cliente ha esaminato l'offerta rivista e ha richiesto uno sconto. Dopo ulteriori trattative, è stato raggiunto un prezzo reciprocamente accettabile. Tuttavia, il cliente intende trasportare questo prodotto insieme ad altri suoi prodotti. Dobbiamo attendere che il container per l'altro lotto di prodotti sia pronto prima di effettuare un ordine per i nostri prodotti. Esprimiamo inoltre la nostra comprensione.

All'inizio di settembre, il cliente ci ha comunicato di essere pronto a procedere e ha effettuato il pagamento il giorno stesso dopo aver ricevuto la fattura proforma. Tre giorni dopo, i fondi sono stati accreditati e abbiamo immediatamente avviato la produzione di gru a portale in alluminio.

Con il programma di spedizione del container del cliente già definito, ci siamo trovati di fronte a una finestra di produzione ristretta di 10 giorni, rispetto ai tempi di consegna standard di 15 giorni. Dando priorità alle esigenze del cliente, abbiamo accelerato il processo di produzione senza compromettere la qualità, completando con successo la produzione entro i tempi richiesti. Ci siamo inoltre assicurati che la gru a portale in alluminio fosse imballata in modo sicuro e consegnata al porto per un carico senza intoppi nel container del cliente.

Il cliente ha espresso grande soddisfazione per l'efficienza del nostro servizio e la fluida collaborazione. Dopo aver ricevuto e installato il prodotto presso la sua sede, ha condiviso feedback positivi e foto, evidenziando la perfetta compatibilità e l'affidabilità delle prestazioni della gru.

Questo caso sottolinea l'impegno di SEVENCRANE nel rispettare le scadenze dei clienti e nel fornire una qualità eccezionale. Non vediamo l'ora di rafforzare ulteriormente la nostra partnership con Prime Task Technical Services LLC.