Veiksmingi sprendimai JAE pramonės šakoms: aliuminio ožinis kranas
Modelis: LT2-2t-3,5m-4-6m
Šalis: Jungtiniai Arabų Emyratai
Įmonė klientė: Prime Task Technical Services LLC
Užsakymo data: 2024 m. rugsėjo 3 d
2024 m. gegužės mėn. gavome užklausą iš JAE kliento. Iš pradžių paklausimą atėjo vienas iš jų kolegų, tačiau po pirmosios citatos bendravimas nutrūko. Neapsikentusi mūsų pardavimų komanda nuolat sekdavo žinutes. Rugpjūčio mėnesį į mus susisiekė naujas kliento įmonės atstovas. Jis paaiškino, kad ankstesnis atsakingas asmuo atsistatydino. Ir jis buvo perėmęs projekto pirkimų planą.
Iš naujo pradėjome diskusijas, patvirtinome techninius parametrus, atnaujinome pasiūlymą pagal naujausius reikalavimus. Klientas peržiūrėjo patikslintą pasiūlymą ir paprašė nuolaidos. Po tolimesnių derybų buvo pasiekta abiem pusėms priimtina kaina. Tačiau klientas ketina gabenti šią prekę kartu su kitais savo gaminiais. Prieš pateikdami užsakymą mūsų gaminiams, turime palaukti, kol bus paruoštas konteineris kitai jo produktų partijai. Taip pat išreiškiame supratimą.
Rugsėjo pradžioje klientas mums pranešė, kad yra pasirengęs tęsti ir sumokėjo tą pačią dieną, kai gavo išankstinę sąskaitą. Po trijų dienų lėšos buvo išgrynintos, ir mes iškart pradėjome gaminti aliuminio portalinis kranas.
Kadangi kliento konteinerių gabenimo grafikas jau buvo nustatytas, susidūrėme su trumpu 10 dienų gamybos laikotarpiu, palyginti su standartiniu 15 dienų pristatymo laiku. Suteikdami pirmenybę kliento poreikiams, paspartinome gamybos procesą nenukentėdami kokybei, sėkmingai užbaigdami gamybą per reikiamą terminą. Taip pat užtikrinome, kad aliuminio portalinis kranas būtų saugiai supakuotas ir pristatytas į uostą, kad būtų galima sklandžiai pakrauti į kliento konteinerį.
Klientas išreiškė didelį pasitenkinimą efektyviu aptarnavimu ir sklandžiu bendradarbiavimu. Gavę ir sumontavę gaminį savo objekte, jie pasidalino teigiamais atsiliepimais ir nuotraukomis, pabrėždami tobulą krano tinkamumą ir patikimumą.
Šis atvejis pabrėžia SEVENCRANE atsidavimą laikytis klientų terminų ir užtikrinti išskirtinę kokybę. Tikimės toliau stiprinti savo partnerystę su Prime Task Technical Services LLC.
