Europos grandininių keltuvų tiekimas klientams Filipinuose
Modelis: SNL
Šalis: Filipinai
Įmonė klientė: SALV C QUINT PRAMONĖS TIEKIMO IR INŽINERINĖS PASLAUGOS
Užsakymo data: 2024 m. rugpjūčio 19 d
2024 m. balandžio mėn. gavome Filipinų kliento užklausą dėl konkurso projekto. Pradinis prašymas buvo susijęs su Europos grandininiu keltuvu, suporuotu su C formos plieniniais ir elektros kabeliais. Kartu su mūsų pasiūlymu pateikėme reikiamus dokumentus, patvirtinančius jų pasiūlymų teikimo procesą.
Iki rugpjūčio klientas vėl susisiekė ir pranešė, kad laimėjo pasiūlymą, tačiau dėl papildomų komponentų, kurių paprašė galutinis vartotojas, reikia atnaujintos kainos. Peržiūrėjome jų konkurso dokumentus ir techninius brėžinius, atnaujinome pasiūlymą ir patvirtinimui išrašėme pataisytą išankstinę sąskaitą faktūrą (PI).
Po kelių dienų klientas paprašė nuolaidos Europos grandininis keltuvas. Pasiderėję pasiūlėme konkurencingą kainą, kurią klientas priėmė, kitą dieną išduodamas pirkimo užsakymą (PO). Gavusi apmokėjimą per dvi dienas, mūsų pardavimo komanda nedelsdama derino su gamybos skyriumi, kad pradėtų gamybą.
Gamybos metu iškilo iššūkis: į užsakymą buvo įtrauktos šešios plieninės I sijos kolonos, kurių kiekviena buvo maždaug 10 metrų ilgio. Tokių ilgų komponentų gabenimas sukėlė logistinių sunkumų. Mūsų gamybos vadovas pasiūlė iš anksto nupjauti sijas, kad būtų supaprastintas transportavimas ir galbūt sumažintos siuntimo išlaidos. Klientui paaiškinę situaciją, jie pritarė koregavimui, įvertindami mūsų iniciatyvų ir profesionalų požiūrį.
Klientas išreiškė pasitenkinimą mūsų paslaugomis ir apibūdino mus kaip laimingus partnerius pirmą kartą importuojant iš Kinijos. Jie taip pat pasidalino planais aplankyti mūsų objektą kitais metais, pranešdami apie ilgalaikio bendradarbiavimo ketinimus.
Šis sėkmingas projektas išryškina SEVENCRANE įsipareigojimą kokybei, prisitaikymui ir puikiam klientų aptarnavimui. Tikimės, kad galėsime paremti daugiau klientų visame pasaulyje pritaikydami jiems pritaikytus kėlimo sprendimus.
