Cung cấp Palăng xích Châu Âu cho Khách hàng tại Philippines
Người mẫu: SNL
Quốc gia: Philippines
Công ty khách hàng: SALV C QUINT INDUSTRIAL SUPPLY AND ENGINEERING SERVICES
Ngày đặt hàng: 19 tháng 8 năm 2024
Vào tháng 4 năm 2024, chúng tôi nhận được yêu cầu từ một khách hàng Philippines về một dự án đấu thầu. Yêu cầu ban đầu liên quan đến một tời xích châu Âu kết hợp với thép hình chữ C và cáp điện. Cùng với báo giá của chúng tôi, chúng tôi đã cung cấp các tài liệu cần thiết để hỗ trợ quá trình đấu thầu của họ.
Đến tháng 8, khách hàng lại liên hệ với chúng tôi, thông báo rằng họ đã trúng thầu nhưng yêu cầu báo giá cập nhật do người dùng cuối yêu cầu thêm các thành phần. Chúng tôi đã xem xét các tài liệu đấu thầu và bản vẽ kỹ thuật của họ, cập nhật đề xuất và phát hành hóa đơn tạm tính (PI) đã sửa đổi để xác nhận.
Vài ngày sau, khách hàng yêu cầu giảm giá Palăng xích Châu Âu. Sau khi đàm phán, chúng tôi đưa ra mức giá cạnh tranh, được khách hàng chấp nhận, phát hành lệnh mua hàng (PO) vào ngày hôm sau. Sau khi nhận được thanh toán trong vòng hai ngày, nhóm bán hàng của chúng tôi đã ngay lập tức phối hợp với bộ phận sản xuất để bắt đầu sản xuất.
Trong quá trình sản xuất, một thách thức nảy sinh: đơn hàng bao gồm sáu cột thép chữ I, mỗi cột dài khoảng 10 mét. Việc vận chuyển các thành phần dài như vậy gây ra những khó khăn về mặt hậu cần. Người quản lý sản xuất của chúng tôi đề xuất cắt trước các dầm để đơn giản hóa quá trình vận chuyển và có khả năng giảm chi phí vận chuyển. Sau khi giải thích tình hình với khách hàng, họ đã chấp thuận điều chỉnh, đánh giá cao cách tiếp cận chủ động và chuyên nghiệp của chúng tôi.
Khách hàng bày tỏ sự hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, mô tả chúng tôi là đối tác may mắn cho lần nhập khẩu đầu tiên của họ từ Trung Quốc. Họ cũng chia sẻ kế hoạch đến thăm cơ sở của chúng tôi vào năm tới, thể hiện ý định hợp tác lâu dài.
Dự án thành công này nêu bật cam kết của SEVENCRANE về chất lượng, khả năng thích ứng và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chúng tôi mong muốn hỗ trợ nhiều khách hàng hơn trên toàn thế giới với các giải pháp nâng hạ phù hợp.
