Dodáváme evropský řetězový kladkostroj zákazníkům na Filipínách
Model: SNL
Země: Filipíny
Klientská společnost: SALV C QUINT PRŮMYSLOVÉ DODÁVKY A INŽENÝRSKÉ SLUŽBY
Datum objednávky: 19. srpna 2024
V dubnu 2024 jsme od filipínského klienta obdrželi dotaz ohledně projektu nabídky. Původní požadavek zahrnoval evropský řetězový kladkostroj spárovaný s ocelovými a elektrickými kabely ve tvaru C. Spolu s naší nabídkou jsme poskytli nezbytnou dokumentaci na podporu jejich nabídkového řízení.
V srpnu nás klient znovu oslovil a informoval nás, že vyhrál nabídku, ale požaduje aktualizovanou cenovou nabídku kvůli dalším komponentům požadovaným koncovým uživatelem. Zkontrolovali jsme jejich nabídkové dokumenty a technické výkresy, aktualizovali nabídku a vystavili revidovanou proforma fakturu (PI) k potvrzení.
O několik dní později klient požádal o slevu ve výši Evropský řetězový kladkostroj. Po vyjednávání jsme nabídli konkurenční cenu, kterou klient akceptoval a následující den vystavil objednávku (PO). Po obdržení platby do dvou dnů se náš prodejní tým okamžitě zkoordinoval s výrobním oddělením a zahájil výrobu.
Během výroby se objevila výzva: objednávka zahrnovala šest ocelových sloupů s I nosníky, každý o délce přibližně 10 metrů. Přeprava tak dlouhých součástí představovala logistické potíže. Náš výrobní manažer navrhl předřezání nosníků, aby se zjednodušila přeprava a případně se snížily náklady na dopravu. Po vysvětlení situace klientovi úpravu schválili, ocenili náš proaktivní a profesionální přístup.
Klient vyjádřil spokojenost s našimi službami a označil nás za šťastné partnery pro jejich první dovoz z Číny. Podělili se také o plány na návštěvu našeho zařízení v příštím roce, což signalizovalo záměry dlouhodobé spolupráce.
Tento úspěšný projekt podtrhuje závazek společnosti SEVENCRANE ke kvalitě, přizpůsobivosti a vynikajícímu zákaznickému servisu. Těšíme se na podporu více klientů po celém světě pomocí řešení zvedání na míru.
