Levererar europeisk kedjetelfer till kunder i Filippinerna
Modell: SNL
Land: Filippinerna
Kundföretag: SALV C QUINT INDUSTRIELLA LEVERANS- OCH TEKNIKSERVICE
Beställningsdatum: 19 augusti 2024
I april 2024 fick vi en förfrågan från en filippinsk kund angående ett anbudsprojekt. Den ursprungliga förfrågan gällde en europeisk kättingtelfer i kombination med C-formade stål- och elkablar. Tillsammans med vår offert tillhandahöll vi nödvändig dokumentation för att stödja deras anbudsprocess.
I augusti kontaktade kunden oss igen och informerade oss om att de hade vunnit anbudet men behövde en uppdaterad offert på grund av ytterligare komponenter som slutanvändaren begärt. Vi granskade deras anbudsdokument och tekniska ritningar, uppdaterade förslaget och utfärdade en reviderad proformafaktura (PI) för bekräftelse.
Några dagar senare begärde kunden en rabatt på Europeisk kättingtelferEfter förhandling erbjöd vi ett konkurrenskraftigt pris, vilket kunden accepterade och utfärdade en inköpsorder (PO) nästa dag. När vi mottagit betalning inom två dagar samordnade vårt säljteam omedelbart med produktionsavdelningen för att påbörja tillverkningen.
Under produktionen uppstod en utmaning: beställningen omfattade sex stålpelare med I-balkar, vardera cirka 10 meter långa. Att transportera så långa komponenter innebar logistiska svårigheter. Vår produktionschef föreslog att balkarna skulle kapas i förväg för att förenkla transporten och potentiellt minska fraktkostnaderna. Efter att ha förklarat situationen för kunden godkände de justeringen och uppskattade vårt proaktiva och professionella tillvägagångssätt.
Kunden uttryckte sin nöjdhet med våra tjänster och beskrev oss som lyckligt lottade partners för deras första import från Kina. De delade också med sig av planer på att besöka vår anläggning nästa år, vilket signalerade avsikter om långsiktigt samarbete.
Detta framgångsrika projekt belyser SEVENCRANES engagemang för kvalitet, anpassningsförmåga och utmärkt kundservice. Vi ser fram emot att stödja fler kunder världen över med skräddarsydda lyftlösningar.
