Доставя европейски верижни телфери на клиенти във Филипините
Модел: SNL
Държава: Филипини
Фирма клиент: SALV C QUINT INDUSTRIAL SUPPLY AND ENGINEERING SERVICES
Дата на поръчка: 19 август 2024 г
През април 2024 г. получихме запитване от филипински клиент относно проект за наддаване. Първоначалното искане включваше европейски верижен подемник, съчетан със С-образни стоманени и електрически кабели. Заедно с нашата оферта ние предоставихме необходимата документация в подкрепа на техния процес на наддаване.
До август клиентът се свърза отново, като ни информира, че е спечелил офертата, но изисква актуализирана оферта поради допълнителни компоненти, поискани от крайния потребител. Прегледахме техните тръжни документи и технически чертежи, актуализирахме предложението и издадохме коригирана проформа фактура (PI) за потвърждение.
Няколко дни по-късно клиентът поиска отстъпка от Европейски верижен телфер. След преговори предложихме конкурентна цена, която клиентът прие, издавайки поръчка за покупка (PO) на следващия ден. След получаване на плащане в рамките на два дни, нашият търговски екип незабавно се координира с производствения отдел, за да започне производството.
По време на производството възникна предизвикателство: поръчката включваше шест стоманени I-образни колони, всяка с дължина приблизително 10 метра. Транспортирането на такива дълги компоненти създаваше логистични трудности. Нашият производствен мениджър предложи предварително нарязване на гредите, за да се опрости транспортирането и потенциално да се намалят разходите за доставка. След разясняване на ситуацията на клиента, те одобриха корекцията, оценявайки нашия проактивен и професионален подход.
Клиентът изрази задоволство от нашите услуги, описвайки ни като щастливи партньори за първия им внос от Китай. Те също така споделиха планове да посетят нашето съоръжение през следващата година, сигнализирайки за намерения за дългосрочно сътрудничество.
Този успешен проект подчертава ангажимента на SEVENCRANE за качество, адаптивност и отлично обслужване на клиентите. Очакваме с нетърпение да подкрепим повече клиенти по целия свят с персонализирани повдигащи решения.
