Memasok Hoist Rantai Eropa ke Pelanggan di Filipina
Model: SNL
Negara: Filipina
Perusahaan Klien: SALV C QUINT INDUSTRIAL SUPPLY AND ENGINEERING SERVICES
Tanggal Pemesanan: 19 Agustus 2024
Pada bulan April 2024, kami menerima permintaan dari klien Filipina mengenai proyek lelang. Permintaan awal melibatkan kerekan rantai Eropa yang dipasangkan dengan kabel baja dan listrik berbentuk C. Bersamaan dengan penawaran kami, kami memberikan dokumentasi yang diperlukan untuk mendukung proses lelang mereka.
Pada bulan Agustus, klien menghubungi kami lagi, memberi tahu kami bahwa mereka telah memenangkan penawaran tetapi memerlukan penawaran yang diperbarui karena komponen tambahan yang diminta oleh pengguna akhir. Kami meninjau dokumen penawaran dan gambar teknis mereka, memperbarui proposal, dan menerbitkan faktur proforma (PI) yang direvisi untuk konfirmasi.
Beberapa hari kemudian, klien meminta diskon sebesar kerekan rantai EropaSetelah bernegosiasi, kami menawarkan harga yang kompetitif, yang diterima klien, dan menerbitkan purchase order (PO) keesokan harinya. Setelah menerima pembayaran dalam waktu dua hari, tim penjualan kami segera berkoordinasi dengan departemen produksi untuk memulai produksi.
Selama produksi, muncul tantangan: pesanan tersebut mencakup enam kolom baja berbentuk balok-I, yang masing-masing panjangnya sekitar 10 meter. Pengangkutan komponen yang begitu panjang menimbulkan kesulitan logistik. Manajer produksi kami menyarankan untuk memotong balok terlebih dahulu guna menyederhanakan pengangkutan dan berpotensi mengurangi biaya pengiriman. Setelah menjelaskan situasi tersebut kepada klien, mereka menyetujui penyesuaian tersebut, menghargai pendekatan proaktif dan profesional kami.
Klien menyatakan kepuasannya terhadap layanan kami, dan menggambarkan kami sebagai mitra yang beruntung untuk impor pertama mereka dari Tiongkok. Mereka juga berbagi rencana untuk mengunjungi fasilitas kami tahun depan, yang menandakan niat untuk kerja sama jangka panjang.
Proyek yang sukses ini menyoroti komitmen SEVENCRANE terhadap kualitas, kemampuan beradaptasi, dan layanan pelanggan yang sangat baik. Kami berharap dapat mendukung lebih banyak klien di seluruh dunia dengan solusi pengangkatan yang disesuaikan.
