필리핀 고객에게 유럽 체인 호이스트 공급

모델: SNL
국가: 필리핀
고객 회사: SALV C QUINT INDUSTRIAL SUPPLY AND ENGINEERING SERVICES
주문일: 2024년 8월 19일

2024년 4월, 우리는 필리핀 고객으로부터 입찰 프로젝트에 대한 문의를 받았습니다. 초기 요청은 C자형 강철과 전기 케이블이 결합된 유럽식 체인 호이스트와 관련이 있었습니다. 우리는 견적과 함께 입찰 프로세스를 지원하는 데 필요한 문서를 제공했습니다.

8월이 되자 고객이 다시 연락해 입찰에 성공했지만 최종 사용자가 추가 구성 요소를 요청했기 때문에 업데이트된 견적이 필요하다고 알려주었습니다. 우리는 입찰 문서와 기술 도면을 검토하고 제안을 업데이트했으며 확인을 위해 수정된 형식적 송장(PI)을 발행했습니다.

며칠 후에 고객은 할인을 요청했습니다. 유럽 체인 호이스트. 협상 후, 우리는 경쟁력 있는 가격을 제시했고, 고객은 이를 수락했으며, 다음날 구매 주문서(PO)를 발행했습니다. 이틀 안에 지불을 받은 후, 당사 영업팀은 즉시 생산 부서와 협력하여 제조를 시작했습니다.

생산 중에 문제가 발생했습니다. 주문에는 각각 길이가 약 10m인 6개의 강철 I-빔 기둥이 포함되었습니다. 이렇게 긴 구성품을 운반하는 것은 물류적 어려움을 초래했습니다. 당사의 생산 관리자는 운반을 간소화하고 운송 비용을 잠재적으로 줄이기 위해 빔을 미리 절단하는 것을 제안했습니다. 고객에게 상황을 설명한 후, 그들은 당사의 적극적이고 전문적인 접근 방식을 높이 평가하며 조정을 승인했습니다.

고객은 우리의 서비스에 만족을 표하며, 중국에서의 첫 수입에 대한 행운의 파트너라고 설명했습니다. 또한 그들은 내년에 우리 시설을 방문할 계획이라고 말하며 장기 협력에 대한 의도를 나타냈습니다.

이 성공적인 프로젝트는 SEVENCRANE의 품질, 적응성 및 탁월한 고객 서비스에 대한 헌신을 강조합니다. 맞춤형 리프팅 솔루션으로 전 세계의 더 많은 고객을 지원하기를 기대합니다.