Поставка европейских цепных талей клиентам на Филиппинах
Модель: SNL
Страна: Филиппины
Компания-клиент: SALV C QUINT INDUSTRIAL SUPPLY AND ENGINEERING SERVICES
Дата заказа: 19 августа 2024 г.
В апреле 2024 года мы получили запрос от филиппинского клиента относительно тендерного проекта. Первоначальный запрос включал европейскую цепную таль в паре с С-образными стальными и электрическими кабелями. Вместе с нашим предложением мы предоставили необходимую документацию для поддержки их тендерного процесса.
К августу клиент снова связался с нами, сообщив, что они выиграли тендер, но требуют обновленную смету из-за дополнительных компонентов, запрошенных конечным пользователем. Мы просмотрели их тендерные документы и технические чертежи, обновили предложение и выдали пересмотренный счет-проформу (PI) для подтверждения.
Через несколько дней клиент запросил скидку в размере Европейская цепная таль. После переговоров мы предложили конкурентоспособную цену, которую клиент принял, оформив заказ на закупку (PO) на следующий день. Получив оплату в течение двух дней, наша команда по продажам немедленно скоординировала действия с производственным отделом, чтобы начать производство.
В ходе производства возникла проблема: заказ включал шесть стальных двутавровых колонн, каждая длиной около 10 метров. Транспортировка таких длинных компонентов создавала логистические трудности. Наш менеджер по производству предложил предварительно разрезать балки, чтобы упростить транспортировку и потенциально сократить расходы на доставку. После объяснения ситуации клиенту, он одобрил корректировку, оценив наш проактивный и профессиональный подход.
Клиент выразил удовлетворение нашими услугами, назвав нас счастливыми партнерами для своего первого импорта из Китая. Они также поделились планами посетить наш объект в следующем году, что продемонстрировало намерение долгосрочного сотрудничества.
Этот успешный проект подчеркивает приверженность SEVENCRANE качеству, адаптивности и превосходному обслуживанию клиентов. Мы с нетерпением ждем возможности поддерживать больше клиентов по всему миру с помощью индивидуальных решений по подъему.
