Učinkovita rješenja za industriju UAE: Aluminijska portalna dizalica
Model: LT2-2t-3,5m-4-6m
Država: Ujedinjeni Arapski Emirati
Tvrtka klijent: Prime Task Technical Services LLC
Datum narudžbe: 3. rujna 2024
U svibnju 2024. primili smo upit od klijenta iz UAE. U početku je upit došao od jednog od njihovih kolega, no nakon prvog citata komunikacija je prekinuta. Nepokoleban, naš prodajni tim uporno je pratio poruke. U kolovozu nas je kontaktirao novi predstavnik tvrtke klijenta. Pojasnio je da je dosadašnja čelna osoba podnijela ostavku. I preuzeo je plan nabave za projekt.
Ponovno smo pokrenuli razgovore, potvrdili tehničke parametre i ažurirali ponudu na temelju najnovijih zahtjeva. Klijent je pregledao izmijenjenu ponudu i zatražio popust. Nakon daljnjih pregovora postignuta je obostrano prihvatljiva cijena. Međutim, kupac namjerava transportirati ovaj proizvod zajedno sa svojim drugim proizvodima. Moramo pričekati da spremnik za njegovu drugu seriju proizvoda bude spreman prije nego što predamo narudžbu za naše proizvode. Također izražavamo svoje razumijevanje.
Početkom rujna klijent nas je obavijestio da je spreman nastaviti i izvršio uplatu isti dan nakon primitka predračuna. Tri dana kasnije, sredstva su odobrena i odmah smo započeli proizvodnju aluminijski portalni kran.
Budući da je klijentov raspored otpreme kontejnera već fiksiran, suočili smo se s tijesnim proizvodnim rokom od 10 dana, u usporedbi sa standardnim rokom isporuke od 15 dana. Prioritetizirajući potrebe klijenta, ubrzali smo proizvodni proces bez ugrožavanja kvalitete, uspješno završivši proizvodnju u zadanom roku. Također smo osigurali da je aluminijska portalna dizalica sigurno zapakirana i isporučena u luku radi besprijekornog utovara u klijentov kontejner.
Klijent je izrazio veliko zadovoljstvo našom učinkovitom uslugom i dobrom suradnjom. Nakon što su primili i instalirali proizvod u svom objektu, podijelili su pozitivne povratne informacije i fotografije, ističući savršeno pristajanje i pouzdan rad dizalice.
Ovaj slučaj naglašava SEVENCRANE-ovu predanost ispunjavanju rokova klijenata i pružanju iznimne kvalitete. Radujemo se daljnjem jačanju našeg partnerstva s Prime Task Technical Services LLC.
