Effektive løsninger for industri i UAE: Portalkran i aluminium
Modell: LT2-2t-3,5m-4-6m
Land: De forente arabiske emirater
Kundeselskap: Prime Task Technical Services LLC
Bestillingsdato: 3. september 2024
I mai 2024 mottok vi en forespørsel fra en UAE-klient. I utgangspunktet kom henvendelsen fra en av deres kolleger, men etter første tilbud opphørte kommunikasjonen. Uavskrekket fulgte salgsteamet vårt konstant opp med meldinger. I august tok en ny representant fra kundeselskapet kontakt med oss. Han forklarte at den forrige ansvarlige hadde sagt opp. Og han hadde overtatt anskaffelsesplanen for prosjektet.
Vi startet diskusjoner på nytt, bekreftet de tekniske parametrene og oppdaterte tilbudet basert på de siste kravene. Kunden gjennomgikk det reviderte tilbudet og ba om rabatt. Etter videre forhandlinger ble en gjensidig akseptabel pris oppnådd. Kunden har imidlertid til hensikt å transportere dette produktet sammen med sine andre produkter. Vi må vente til beholderen for hans andre parti med produkter er klar før vi legger inn en bestilling på produktene våre. Vi uttrykker også vår forståelse.
I begynnelsen av september informerte klienten oss om at de var klare til å fortsette og utførte betalingen samme dag etter å ha mottatt proformafakturaen. Tre dager senere ryddet midlene, og vi startet umiddelbart produksjonen av portalkran i aluminium.
Med kundens containerfraktplan allerede fast, stod vi overfor et stramt 10-dagers produksjonsvindu, sammenlignet med standard 15-dagers ledetid. Ved å prioritere kundens behov, fremskyndet vi produksjonsprosessen uten å gå på akkord med kvaliteten, og fullførte produksjonen med suksess innen den nødvendige tidsrammen. Vi sørget også for at portalkranen i aluminium var forsvarlig pakket og levert til havnen for sømløs lasting i kundens container.
Kunden uttrykte stor tilfredshet med vår effektive service og smidige samarbeid. Da de mottok og installerte produktet i deres anlegg, delte de positive tilbakemeldinger og bilder, og fremhevet kranens perfekte passform og pålitelige ytelse.
Denne saken understreker SEVENCRANES dedikasjon til å møte kundens frister og levere eksepsjonell kvalitet. Vi ser frem til å ytterligere styrke partnerskapet vårt med Prime Task Technical Services LLC.
