Efektywne rozwiązania dla przemysłu w Zjednoczonych Emiratach Arabskich: Aluminiowa suwnica bramowa
Modele: LT2-2t-3,5m-4-6m
Kraj: Zjednoczone Emiraty Arabskie
Firma Klienta: Prime Task Technical Services LLC
Data zamówienia: 3 września 2024 r.
W maju 2024 r. otrzymaliśmy zapytanie od klienta z ZEA. Początkowo zapytanie pochodziło od jednego z ich współpracowników, ale po pierwszej ofercie komunikacja ustała. Niezrażony tym nasz zespół sprzedaży wytrwale wysyłał wiadomości. W sierpniu skontaktował się z nami nowy przedstawiciel firmy klienta. Wyjaśnił, że poprzednia osoba odpowiedzialna zrezygnowała. A on przejął plan zamówień dla projektu.
Ponownie rozpoczęliśmy dyskusje, potwierdziliśmy parametry techniczne i zaktualizowaliśmy ofertę na podstawie najnowszych wymagań. Klient przejrzał zmienioną ofertę i poprosił o rabat. Po dalszych negocjacjach osiągnięto wzajemnie akceptowalną cenę. Jednak klient zamierza przetransportować ten produkt razem ze swoimi innymi produktami. Musimy poczekać, aż kontener na jego inną partię produktów będzie gotowy, zanim złożymy zamówienie na nasze produkty. Wyrażamy również nasze zrozumienie.
Na początku września klient poinformował nas, że jest gotowy do działania i dokonał płatności tego samego dnia po otrzymaniu faktury pro forma. Trzy dni później środki zostały zaksięgowane i natychmiast rozpoczęliśmy produkcję suwnica aluminiowa.
Mając już ustalony harmonogram wysyłki kontenerów klienta, stanęliśmy w obliczu napiętego 10-dniowego okna produkcyjnego, w porównaniu ze standardowym 15-dniowym czasem realizacji. Priorytetowo traktując potrzeby klienta, przyspieszyliśmy proces produkcji bez uszczerbku dla jakości, pomyślnie kończąc produkcję w wymaganych ramach czasowych. Zapewniliśmy również bezpieczne zapakowanie aluminiowej suwnicy bramowej i dostarczenie jej do portu w celu bezproblemowego załadunku do kontenera klienta.
Klient wyraził duże zadowolenie z naszej sprawnej obsługi i płynnej współpracy. Po otrzymaniu i zainstalowaniu produktu w swoim obiekcie podzielili się pozytywnymi opiniami i zdjęciami, podkreślając idealne dopasowanie dźwigu i jego niezawodną wydajność.
Ta sprawa podkreśla zaangażowanie SEVENCRANE w dotrzymywanie terminów klientów i dostarczanie wyjątkowej jakości. Nie możemy się doczekać dalszego wzmacniania naszego partnerstwa z Prime Task Technical Services LLC.
