Αποτελεσματικές λύσεις για τις βιομηχανίες των ΗΑΕ: Γερανός Gantry Aluminium

Μοντέλο: LT2-2t-3,5m-4-6m
Χώρα: Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα
Εταιρεία Πελάτη: Prime Task Technical Services LLC
Ημερομηνία Παραγγελίας: 3 Σεπτεμβρίου 2024

Τον Μάιο του 2024, λάβαμε ένα ερώτημα από πελάτη των ΗΑΕ. Αρχικά, η έρευνα προήλθε από έναν από τους συναδέλφους τους, αλλά μετά την πρώτη παράθεση, η επικοινωνία σταμάτησε. Απτόητη, η ομάδα πωλήσεών μας παρακολουθούσε επίμονα μηνύματα. Τον Αύγουστο, ένας νέος εκπρόσωπος από την εταιρεία-πελάτη επικοινώνησε μαζί μας. Εξήγησε ότι ο προηγούμενος υπεύθυνος είχε παραιτηθεί. Και είχε αναλάβει το σχέδιο προμηθειών του έργου.

Ξεκινήσαμε ξανά τις συζητήσεις, επιβεβαιώσαμε τις τεχνικές παραμέτρους και ενημερώσαμε την προσφορά με βάση τις πιο πρόσφατες απαιτήσεις. Ο πελάτης εξέτασε την αναθεωρημένη προσφορά και ζήτησε έκπτωση. Μετά από περαιτέρω διαπραγματεύσεις, επιτεύχθηκε μια αμοιβαία αποδεκτή τιμή. Ωστόσο, ο πελάτης σκοπεύει να μεταφέρει αυτό το προϊόν μαζί με τα άλλα προϊόντα του. Πρέπει να περιμένουμε έως ότου το δοχείο για την άλλη παρτίδα προϊόντων του είναι έτοιμο πριν κάνουμε μια παραγγελία για τα προϊόντα μας. Εκφράζουμε επίσης την κατανόησή μας.

Στις αρχές Σεπτεμβρίου, ο πελάτης μας ενημέρωσε ότι ήταν έτοιμος να προχωρήσει και έκανε την πληρωμή την ίδια μέρα μετά την παραλαβή του προτιμολογίου. Τρεις μέρες αργότερα, τα κεφάλαια εκκαθαρίστηκαν και ξεκινήσαμε αμέσως την παραγωγή του γερανογέφυρα αλουμινίου.

Με το χρονοδιάγραμμα αποστολής εμπορευματοκιβωτίων του πελάτη να έχει ήδη καθοριστεί, αντιμετωπίσαμε ένα σφιχτό παράθυρο παραγωγής 10 ημερών, σε σύγκριση με τον τυπικό χρόνο παράδοσης των 15 ημερών. Δίνοντας προτεραιότητα στις ανάγκες του πελάτη, επισπεύσαμε τη διαδικασία παραγωγής χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα, ολοκληρώνοντας με επιτυχία την κατασκευή εντός του απαιτούμενου χρονικού πλαισίου. Διασφαλίσαμε επίσης ότι ο γερανός σκελετού αλουμινίου συσκευάστηκε με ασφάλεια και παραδόθηκε στη θύρα για απρόσκοπτη φόρτωση στο κοντέινερ του πελάτη.

Ο πελάτης εξέφρασε μεγάλη ικανοποίηση για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση και την ομαλή συνεργασία μας. Με την παραλαβή και την εγκατάσταση του προϊόντος στις εγκαταστάσεις τους, μοιράστηκαν θετικά σχόλια και φωτογραφίες, τονίζοντας την τέλεια εφαρμογή και την αξιόπιστη απόδοση του γερανού.

Αυτή η περίπτωση υπογραμμίζει την αφοσίωση της SEVENCRANE στην τήρηση των προθεσμιών των πελατών και στην παροχή εξαιρετικής ποιότητας. Ανυπομονούμε να ενισχύσουμε περαιτέρω τη συνεργασία μας με την Prime Task Technical Services LLC.