Efficiënte oplossingen voor de industrie in de VAE: aluminium portaalkraan
Model: LT2-2t-3,5m-4-6m
Land: Verenigde Arabische Emiraten
Klantbedrijf: Prime Task Technical Services LLC
Besteldatum: 3 september 2024
In mei 2024 ontvingen we een aanvraag van een klant in de VAE. Aanvankelijk kwam de aanvraag van een van hun collega's, maar na de eerste offerte stokte de communicatie. Ons salesteam bleef ons echter volgen met berichten. In augustus nam een nieuwe vertegenwoordiger van het klantbedrijf contact met ons op. Hij legde uit dat de vorige verantwoordelijke was opgestapt. Hij had bovendien het inkoopplan voor het project overgenomen.
We hebben de gesprekken hervat, de technische parameters bevestigd en de offerte bijgewerkt op basis van de meest recente eisen. De klant heeft de herziene offerte bekeken en om een korting gevraagd. Na verdere onderhandelingen is een voor beide partijen aanvaardbare prijs bereikt. De klant wil dit product echter samen met zijn andere producten vervoeren. We moeten wachten tot de container voor zijn andere partij producten klaar is voordat we onze producten kunnen bestellen. We hebben hier ook begrip voor.
Begin september liet de klant ons weten dat ze klaar waren om verder te gaan en de betaling dezelfde dag nog te doen, nadat ze de proformafactuur hadden ontvangen. Drie dagen later was het geld overgemaakt en begonnen we direct met de productie. aluminium portaalkraan.
Omdat het containerverschepingsschema van de klant al vaststond, hadden we te maken met een krappe productieperiode van 10 dagen, vergeleken met de standaard doorlooptijd van 15 dagen. Door prioriteit te geven aan de behoeften van de klant, versnelden we het productieproces zonder in te leveren op kwaliteit, en rondden we de productie succesvol af binnen de vereiste termijn. We zorgden er tevens voor dat de aluminium portaalkraan veilig werd verpakt en afgeleverd in de haven, zodat deze probleemloos in de container van de klant kon worden geladen.
De klant was zeer tevreden over onze efficiënte service en vlotte samenwerking. Na ontvangst en installatie van het product in hun faciliteit deelden ze positieve feedback en foto's, die de perfecte pasvorm en betrouwbare prestaties van de kraan benadrukten.
Deze case onderstreept SEVENCRANE's toewijding om deadlines van klanten te halen en uitzonderlijke kwaliteit te leveren. We kijken ernaar uit om onze samenwerking met Prime Task Technical Services LLC verder te versterken.
