Tehokkaat ratkaisut Yhdistyneiden arabiemiirikuntien teollisuudelle: alumiininen pukkinosturi
Malli: LT2-2t-3,5m-4-6m
Maa: Yhdistyneet arabiemiirikunnat
Asiakasyritys: Prime Task Technical Services LLC
Tilauspäivämäärä: 3.9.2024
Toukokuussa 2024 saimme kyselyn Arabiemiirikuntien asiakkaalta. Aluksi tiedustelu tuli yhdeltä heidän kollegoistaan, mutta ensimmäisen tarjouksen jälkeen viestintä katkesi. Myyntitiimimme seurasi jatkuvasti viestejä. Elokuussa asiakasyrityksen uusi edustaja otti meihin yhteyttä. Hän selitti, että edellinen vastuuhenkilö oli eronnut. Ja hän oli ottanut haltuunsa hankkeen hankintasuunnitelman.
Aloitimme keskustelut uudelleen, vahvistimme tekniset parametrit ja päivitimme tarjouksen uusimpien vaatimusten mukaisesti. Asiakas kävi läpi tarkistetun tarjouksen ja pyysi alennusta. Lisäneuvottelujen jälkeen päästiin molempia osapuolia tyydyttävään hintaan. Asiakas aikoo kuitenkin kuljettaa tämän tuotteen yhdessä muiden tuotteidensa kanssa. Meidän on odotettava, kunnes hänen toisen tuote-erän kontti on valmis, ennen kuin tilaamme tuotteitamme. Ilmaisemme myös ymmärryksemme.
Syyskuun alussa asiakas ilmoitti olevansa valmis jatkamaan ja suoritti maksun samana päivänä pro forma -laskun saatuaan. Kolme päivää myöhemmin varat selvitettiin, ja aloimme heti tuotannon alumiininen pukkinosturi.
Asiakkaan konttilähetysaikataulun ollessa jo vahvistettu, kohtasimme tiukat 10 päivän tuotantoikkunat verrattuna normaaliin 15 päivän toimitusaikaan. Asiakkaan tarpeet priorisoimalla nopeutimme tuotantoprosessia laadusta tinkimättä ja saimme valmistuksen päätökseen vaaditussa ajassa. Varmistimme myös, että alumiininen pukkinosturi oli pakattu turvallisesti ja toimitettu satamaan saumatonta lastausta varten asiakkaan konttiin.
Asiakas oli erittäin tyytyväinen tehokkaaseen palveluumme ja sujuvaan yhteistyöhön. Vastaanotettuaan ja asentaessaan tuotteen laitokselleen he jakoivat positiivista palautetta ja valokuvia korostaen nosturin täydellistä istuvuutta ja luotettavaa suorituskykyä.
Tämä tapaus korostaa SEVENCRANE:n omistautumista asiakkaiden määräaikojen noudattamiseen ja poikkeuksellisen laadun tuottamiseen. Odotamme innolla kumppanuutemme vahvistamista Prime Task Technical Services LLC:n kanssa.
