2-тонен верижен електрически телфер HHBB за клиент от Мавриций
През август 2024 г. SEVENCRANE получи подробно запитване за електрическия верижен подемник HHBB от клиент от Мавриций. Клиентът посредник изисква 2-тонен подемник с 4,5 метра височина на повдигане за повдигане на товари. Тяхното запитване беше ясно и след като прегледаха първоначалното предложение, те поискаха допълнителни документи като ценови оферти, технически чертежи и фирмени сертификати.
След първото ни изпращане клиентът актуализира своите изисквания, включително искане за цялостно ценообразуване за техния клиент. SEVENCRANE незабавно преразгледа офертата, като гарантира, че новата конфигурация отговаря на нуждите на клиента. Клиентът оцени нашата гъвкавост, тъй като офертата беше модифицирана четири пъти, за да се приведе в съответствие със специфичните изисквания на клиента.
Клиентът беше особено внимателен към захранващата система за електрически верижен подемник. За да осигурим безпроблемна работа, ние обяснихме техническите спецификации и потвърдихме, че захранващата система ще отговаря на условията на използване на техния клиент. Освен това клиентът поиска техническо потвърждение относно съвместимостта на подемника със специфични спецификации на I-beam. Осигурихме необходимата техническа поддръжка и клиентът остана доволен от решението.
В средата на октомври клиентът потвърди решението си да направи поръчката. След като изпратихме проформа фактура (PI), те бързо организираха плащането и производството започна незабавно. По време на целия процес клиентът похвали нашата ефективност при потвърждаване на детайлите на продукта и доставката на подемника навреме до Мавриций.
Ангажиментът на SEVENCRANE към удовлетвореността на клиентите и бързите времена за реакция гарантират гладка транзакция и клиентът е изключително доволен от цялостното изживяване. Очакваме с нетърпение по-нататъшно сътрудничество с тях в бъдеще.
