2 Tons HHBB elektrisk kjedetalje for Mauritius-klient

I august 2024 mottok SEVENCRANE en detaljert forespørsel om den elektriske kjettingtaljen HHBB fra en mauritisk klient. Oppdragsgiveren, en mellommann, krevde en 2 tonns kapasitet talje med 4,5 meter løftehøyde for å løfte last. Henvendelsen deres var klar, og etter å ha gjennomgått det første forslaget, ba de om ytterligere dokumenter som pristilbud, tekniske tegninger og firmasertifiseringer.

Etter vår første innsending oppdaterte kunden sine krav, inkludert en forespørsel om omfattende priser for kunden. SEVENCRANE reviderte tilbudet raskt, og sikret at den nye konfigurasjonen møtte kundens behov. Kunden satte pris på vår fleksibilitet, ettersom tilbudet ble endret fire ganger for å samsvare med kundens spesifikke krav.

Oppdragsgiver var spesielt påpasselig med strømforsyningssystemet for elektrisk kjettingtalje. For å sikre sømløs drift forklarte vi de tekniske spesifikasjonene og bekreftet at strømsystemet ville passe kundens bruksforhold. I tillegg ba kunden om teknisk bekreftelse angående kompatibiliteten til taljen med spesifikke I-bjelkespesifikasjoner. Vi ga den nødvendige tekniske støtten, og kunden var fornøyd med løsningen.

I midten av oktober bekreftet klienten sin beslutning om å legge inn bestillingen. Når vi sendte Proforma-fakturaen (PI), ordnet de raskt for betaling, og produksjonen startet umiddelbart. Gjennom hele prosessen berømmet kunden vår effektivitet med å bekrefte produktdetaljer og levere taljen i tide til Mauritius.

SEVENCRANES forpliktelse til kundetilfredshet og raske responstider sørget for en smidig transaksjon, og kunden var ekstremt fornøyd med den generelle opplevelsen. Vi ser frem til videre samarbeid med dem i fremtiden.