2 Tons HHBB elektrisk kædetalje til Mauritius-kunden

I august 2024 modtog SEVENCRANE en detaljeret forespørgsel om HHBB elektriske kædetalje fra en mauritisk kunde. Klienten, en mellemmand, krævede et 2-tons kapacitetsløft med en løftehøjde på 4,5 meter til løft af last. Deres forespørgsel var klar, og efter at have gennemgået det oprindelige forslag anmodede de om yderligere dokumenter såsom pristilbud, tekniske tegninger og virksomhedscertificeringer.

Efter vores første indsendelse opdaterede kunden deres krav, herunder en anmodning om omfattende priser for deres kunde. SEVENCRANE reviderede omgående tilbuddet og sikrede, at den nye konfiguration opfyldte kundens behov. Kunden satte pris på vores fleksibilitet, da tilbuddet blev ændret fire gange for at tilpasse sig deres kundes specifikke krav.

Bygherren var især påpasselig med strømforsyningssystemet til elektrisk kædetalje. For at sikre problemfri drift forklarede vi de tekniske specifikationer og bekræftede, at strømsystemet ville passe til deres kundes brugsforhold. Derudover anmodede klienten om teknisk bekræftelse angående kompatibiliteten af hejsen med specifikke I-beam specifikationer. Vi ydede den nødvendige tekniske support, og kunden var tilfreds med løsningen.

I midten af oktober bekræftede kunden deres beslutning om at afgive ordren. Da vi sendte Proforma Invoice (PI), sørgede de hurtigt for betaling, og produktionen startede med det samme. Gennem hele processen roste kunden vores effektivitet med at bekræfte produktdetaljer og levere hejsen til tiden til Mauritius.

SEVENCRANE's engagement i kundetilfredshed og hurtige svartider sikrede en problemfri transaktion, og kunden var yderst tilfreds med den samlede oplevelse. Vi ser frem til yderligere samarbejde med dem i fremtiden.