Электрическая цепная таль HHBB грузоподъемностью 2 тонны для клиента с Маврикия
В августе 2024 года компания SEVENCRANE получила подробный запрос на электрическую цепную таль HHBB от клиента из Маврикия. Клиенту, посреднику, требовалась таль грузоподъемностью 2 тонны с высотой подъема 4,5 метра для подъема грузов. Их запрос был ясен, и после рассмотрения первоначального предложения они запросили дополнительные документы, такие как ценовые предложения, технические чертежи и сертификаты компании.
После нашей первой отправки клиент обновил свои требования, включая запрос на комплексное ценообразование для своего клиента. SEVENCRANE оперативно пересмотрела смету, гарантируя, что новая конфигурация соответствует потребностям клиента. Клиент оценил нашу гибкость, поскольку смета была изменена четыре раза, чтобы соответствовать конкретным требованиям клиента.
Клиент был особенно внимателен к системе электроснабжения для электрическая цепная таль. Для обеспечения бесперебойной работы мы объяснили технические характеристики и подтвердили, что система питания будет соответствовать условиям использования их клиента. Кроме того, клиент запросил техническое подтверждение совместимости подъемника с конкретными характеристиками двутавровой балки. Мы оказали необходимую техническую поддержку, и клиент остался доволен решением.
В середине октября клиент подтвердил свое решение разместить заказ. После того, как мы отправили счет-проформу (PI), они быстро организовали оплату, и производство началось немедленно. В течение всего процесса клиент хвалил нашу эффективность в подтверждении деталей продукта и своевременной доставке подъемника на Маврикий.
Приверженность SEVENCRANE удовлетворению потребностей клиентов и быстрое время реагирования обеспечили бесперебойную транзакцию, и клиент был чрезвычайно доволен общим опытом. Мы с нетерпением ждем дальнейшего сотрудничества с ними в будущем.
