Mauritius Müşterisi için 2 Ton HHBB Elektrikli Zincirli Vinç
Ağustos 2024'te SEVENCRANE, Mauritiuslu bir müşteriden HHBB elektrikli zincirli vinç için detaylı bir talep aldı. Aracı olan müşteri, kargo kaldırmak için 4,5 metre kaldırma yüksekliğine sahip 2 ton kapasiteli bir vinç talep ediyordu. Talepleri açıktı ve ilk teklifi inceledikten sonra fiyat teklifleri, teknik çizimler ve şirket sertifikaları gibi ek belgeler talep ettiler.
İlk gönderimimizden sonra, müşteri, müşterileri için kapsamlı bir fiyatlandırma talebi de dahil olmak üzere gereksinimlerini güncelledi. SEVENCRANE, yeni yapılandırmanın müşterinin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olarak teklifi derhal revize etti. Müşteri, teklifin müşterilerinin özel gereksinimlerine uyacak şekilde dört kez değiştirilmesi nedeniyle esnekliğimizi takdir etti.
Müşteri, özellikle güç kaynağı sistemi konusunda titiz davrandı. elektrikli zincirli vinçSorunsuz operasyonları garantilemek için teknik özellikleri açıkladık ve güç sisteminin müşterilerinin kullanım koşullarına uygun olacağını teyit ettik. Ayrıca, müşteri vincin belirli I-kiriş özellikleriyle uyumluluğuna ilişkin teknik onay talep etti. Gerekli teknik desteği sağladık ve müşteri çözümden memnun kaldı.
Ekim ortasında, müşteri siparişi verme kararını doğruladı. Proforma Fatura'yı (PI) gönderdiğimizde, ödemeyi hızla ayarladılar ve üretim hemen başladı. Süreç boyunca, müşteri ürün ayrıntılarını onaylama ve vinçleri Mauritius'a zamanında teslim etme konusundaki verimliliğimizi övdü.
SEVENCRANE'in müşteri memnuniyetine olan bağlılığı ve hızlı yanıt süreleri sorunsuz bir işlem sağladı ve müşteri genel deneyimden son derece memnun kaldı. Gelecekte onlarla daha fazla işbirliği yapmayı dört gözle bekliyoruz.
