Električna lančana dizalica HHBB od 2 tone za klijenta s Mauricijusa
U kolovozu 2024. SEVENCRANE je primio detaljan upit za HHBB električnu lančanu dizalicu od klijenta iz Mauricijusa. Naručitelj, posrednik, tražio je dizalicu nosivosti 2 tone s visinom dizanja 4,5 metara za podizanje tereta. Njihov upit je bio jasan, a nakon pregleda prvobitnog prijedloga, zatražili su dodatne dokumente poput cjenika, tehničkih crteža i certifikata tvrtke.
Nakon našeg prvog podnošenja, klijent je ažurirao svoje zahtjeve, uključujući zahtjev za sveobuhvatnim cijenama za svog kupca. SEVENCRANE je odmah revidirao ponudu, osiguravajući da nova konfiguracija zadovoljava potrebe kupca. Klijent je cijenio našu fleksibilnost, budući da je ponuda mijenjana četiri puta kako bi se uskladila sa specifičnim zahtjevima kupaca.
Klijent je posebno pazio na sustav napajanja za električna lančana dizalica. Kako bismo osigurali besprijekoran rad, objasnili smo tehničke specifikacije i potvrdili da će sustav napajanja odgovarati uvjetima korištenja njihovih kupaca. Dodatno, klijent je zatražio tehničku potvrdu u vezi s kompatibilnošću dizalice s određenim specifikacijama I-grede. Osigurali smo potrebnu tehničku podršku, a klijent je bio zadovoljan rješenjem.
Sredinom listopada klijent je potvrdio svoju odluku o narudžbi. Nakon što smo poslali predračun (PI), oni su brzo organizirali plaćanje i proizvodnja je odmah započela. Tijekom cijelog procesa, klijent je hvalio našu učinkovitost u potvrđivanju detalja o proizvodu i isporuci dizalice na vrijeme na Mauricijus.
Posvećenost SEVENCRANE-a zadovoljstvu kupaca i brzo vrijeme odgovora osigurali su glatku transakciju, a klijent je bio iznimno zadovoljan cjelokupnim iskustvom. Radujemo se daljnjoj suradnji s njima u budućnosti.
