Elektrický řetězový kladkostroj HHBB o hmotnosti 2 tuny pro klienta Mauritius
V srpnu 2024 obdržela společnost SEVENCRANE podrobnou poptávku na elektrický řetězový kladkostroj HHBB od mauricijského klienta. Klient, zprostředkovatel, požadoval zvedák o nosnosti 2 tuny s výškou zdvihu 4,5 metru pro zvedání nákladu. Jejich dotaz byl jasný a po přezkoumání původního návrhu si vyžádali další dokumenty, jako jsou cenové nabídky, technické výkresy a certifikace společnosti.
Po našem prvním zadání klient aktualizoval své požadavky, včetně požadavku na komplexní nacenění pro svého zákazníka. SEVENCRANE okamžitě upravil nabídku a zajistil, že nová konfigurace splňuje potřeby zákazníka. Klient ocenil naši flexibilitu, protože nabídka byla čtyřikrát upravena tak, aby odpovídala specifickým požadavkům jeho zákazníka.
Klient byl obzvláště pečlivý ohledně systému napájení pro společnost elektrický řetězový kladkostroj. Abychom zajistili bezproblémový provoz, vysvětlili jsme technické specifikace a potvrdili, že napájecí systém bude vyhovovat podmínkám použití jejich zákazníků. Kromě toho klient požadoval technické potvrzení týkající se kompatibility kladkostroje se specifickými specifikacemi nosníku I. Poskytli jsme potřebnou technickou podporu a klient byl s řešením spokojen.
V polovině října klient potvrdil své rozhodnutí zadat objednávku. Jakmile jsme poslali Proforma fakturu (PI), rychle zařídili platbu a výroba byla okamžitě zahájena. V průběhu celého procesu klient chválil naši efektivitu při potvrzování podrobností o produktu a včasné dodání kladkostroje na Mauricius.
Závazek společnosti SEVENCRANE ke spokojenosti zákazníků a rychlé odezvy zajistily hladkou transakci a klient byl s celkovou zkušeností mimořádně spokojen. Těšíme se na další spolupráci s nimi v budoucnu.
