2 tonový elektrický reťazový kladkostroj HHBB pre klienta na Mauríciu
V auguste 2024 spoločnosť SEVENCRANE dostala podrobný dopyt na elektrický reťazový kladkostroj HHBB od maurícijského klienta. Klient, sprostredkovateľ, požadoval na zdvíhanie nákladu 2-tonový kladkostroj s výškou zdvihu 4,5 metra. Ich dopyt bol jasný a po preskúmaní pôvodného návrhu si vyžiadali ďalšie dokumenty, ako sú cenové ponuky, technické výkresy a certifikácie spoločnosti.
Po našom prvom odoslaní klient aktualizoval svoje požiadavky vrátane požiadavky na komplexné nacenenie pre svojho zákazníka. SEVENCRANE promptne upravila cenovú ponuku a zabezpečila, že nová konfigurácia vyhovuje potrebám zákazníka. Klient ocenil našu flexibilitu, keďže cenová ponuka bola štyrikrát upravovaná, aby zodpovedala špecifickým požiadavkám ich zákazníka.
Klient bol obzvlášť pozorný, pokiaľ ide o systém napájania pre spoločnosť elektrický reťazový kladkostroj. Aby sme zabezpečili bezproblémovú prevádzku, vysvetlili sme technické špecifikácie a potvrdili, že napájací systém bude vyhovovať podmienkam používania ich zákazníka. Okrem toho klient požadoval technické potvrdenie týkajúce sa kompatibility kladkostroja so špecifickými špecifikáciami nosníka I. Poskytli sme potrebnú technickú podporu a klient bol s riešením spokojný.
V polovici októbra klient potvrdil svoje rozhodnutie zadať objednávku. Akonáhle sme poslali Proforma faktúru (PI), rýchlo zariadili platbu a výroba sa okamžite začala. Počas celého procesu klient chválil našu efektívnosť pri potvrdení podrobností o produkte a včasnom doručení kladkostroja na Maurícius.
Záväzok spoločnosti SEVENCRANE k spokojnosti zákazníkov a rýchle reakčné časy zabezpečili hladkú transakciu a klient bol mimoriadne spokojný s celkovou skúsenosťou. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu s nimi v budúcnosti.
