2 Ton HHBB elektrisk kedjetelfer för Mauritius klient

I augusti 2024 fick SEVENCRANE en detaljerad förfrågan om HHBBs elektriska kättingtelfer från en mauritisk kund. Beställaren, en mellanhand, behövde en lyftanordning med kapacitet på 2 ton med en lyfthöjd på 4,5 meter för att lyfta last. Deras förfrågan var tydlig och efter att ha granskat det ursprungliga förslaget begärde de ytterligare dokument som prisuppgift, tekniska ritningar och företagsintyg.

Efter vår första inlämning uppdaterade kunden sina krav, inklusive en begäran om heltäckande prissättning för sin kund. SEVENCRANE reviderade omgående offerten och säkerställde att den nya konfigurationen mötte kundens behov. Kunden uppskattade vår flexibilitet, eftersom offerten ändrades fyra gånger för att passa kundens specifika krav.

Kunden var särskilt flitig när det gäller strömförsörjningssystemet för elektrisk kättingtelfer. För att säkerställa sömlös drift förklarade vi de tekniska specifikationerna och bekräftade att kraftsystemet skulle passa deras kunders användningsförhållanden. Dessutom begärde kunden teknisk bekräftelse angående kompatibiliteten hos lyftanordningen med specifika I-balksspecifikationer. Vi gav den nödvändiga tekniska supporten och kunden var nöjd med lösningen.

I mitten av oktober bekräftade kunden sitt beslut att lägga beställningen. När vi väl skickade proformafakturan (PI) ordnade de snabbt betalningen och produktionen startade omedelbart. Under hela processen berömde kunden vår effektivitet när det gäller att bekräfta produktdetaljer och leverera lyften i tid till Mauritius.

SEVENCRANES engagemang för kundnöjdhet och snabba svarstider säkerställde en smidig transaktion, och kunden var mycket nöjd med den övergripande upplevelsen. Vi ser fram emot ytterligare samarbete med dem i framtiden.