Pylväspuominosturin toimittaminen offshore-käyttöön Filippiineillä
Elokuussa 2024 saimme kyselyn asiakkaalta Filippiineillä koskien BZ3t-6m-9m pylväsasennettua puominosturia. Pyynnössä oli selkeät tiedot, joiden avulla pystyimme laatimaan tarjouksen nopeasti. WhatsApp-viestinnän jälkeen havaittiin, että asiakas toimi toisen osapuolen puolesta. Tarvittiin lisätietoa tuotetiedoista, kuten sovelluksesta ja syöttöjännitteestä. Kuultuaan heidän pomoaan asiakas toimitti lisätietoja, mukaan lukien kuvia paikasta, mikä vahvisti nosturin mahdollisen asennuksen offshore-alustalle.
Tilaaja korosti, että hanke oli ehdotusvaiheessa ja vaatii tarkat kuormakaaviot, tuotteen painon, pohjapiirustukset ja toimitusaikataulut. Kaksi viikkoa myöhemmin saimme tietää, että projekti oli hyväksytty ja siirrettiin viestintä sähköpostiin yksityiskohtaisia keskusteluja varten.
Hyväksynnästä huolimatta prosessi ei ollut suoraviivainen. Asiakas, joka edusti projektin omistajan palveluksessa työskentelevää suunnittelutoimistoa, toimi äärimmäisen varovaisesti. He tarvitsivat takeita tuotteen soveltuvuudesta ja haivat kustannussäästöjä tiukkojen projektibudjettien vuoksi. Potilasselityksiä, ammatillista tietämystä ja johdonmukaista palvelua saimme asiakkaan luottamuksen ja lopulta tilauksen turvaamisen.
Laadunvarmistuksen vuoksi tuotanto pilaripuominosturi ei voida merkittävästi nopeuttaa. Asiakas myönsi nämä rajoitukset ja ehdotti nosturin perustusten komponenttien kuljettamista lentorahdin kautta, mikä mahdollistaa asennuksen valmistelun ennen päänosturin saapumista meritse. Tämä ennakoiva lähestymistapa minimoi viiveet, mikä mahdollistaa välittömän asennuksen paikan päällä nosturin rakenteen toimituksen jälkeen.
Sekä lento- että merikuljetukset on lähetetty onnistuneesti, mikä merkitsee tämän haastavan mutta palkitsevan yhteistyön päättymistä. Tämä tapaus korostaa sitoutumistamme vastata asiakkaiden tarpeisiin, jopa monimutkaisissa ja suurilla panoksissa olevissa skenaarioissa, säilyttäen samalla laadun ja ammattitaitomme, jotka erottavat meidät alalla.
