การส่งมอบเครนเสาสำหรับใช้งานนอกชายฝั่งในประเทศฟิลิปปินส์
ในเดือนสิงหาคม 2024 เราได้รับคำถามจากลูกค้าในฟิลิปปินส์เกี่ยวกับเครนติดเสา BZ3t-6m-9m คำขอมีรายละเอียดที่ชัดเจน ทำให้เราสามารถเตรียมใบเสนอราคาได้อย่างรวดเร็ว หลังจากสื่อสารผ่าน WhatsApp พบว่าลูกค้าดำเนินการในนามของบุคคลอื่น จำเป็นต้องสื่อสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดผลิตภัณฑ์ เช่น การใช้งานและแรงดันไฟฟ้าที่จ่าย หลังจากปรึกษากับหัวหน้าแล้ว ลูกค้าให้ข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงภาพถ่ายไซต์งาน เพื่อยืนยันการติดตั้งเครนบนแท่นนอกชายฝั่งที่เป็นไปได้
ลูกค้าเน้นย้ำว่าโครงการยังอยู่ในขั้นตอนการเสนอ ซึ่งต้องมีแผนภูมิการรับน้ำหนักที่แม่นยำ น้ำหนักผลิตภัณฑ์ แบบแปลนฐานราก และกำหนดเวลาการส่งมอบ สองสัปดาห์ต่อมา เราได้รับแจ้งว่าโครงการได้รับการอนุมัติแล้ว จึงเปลี่ยนการสื่อสารเป็นอีเมลเพื่อหารือรายละเอียด

แม้ว่าจะได้รับอนุมัติแล้ว แต่กระบวนการดังกล่าวก็ไม่ง่ายเลย ลูกค้าซึ่งเป็นตัวแทนของบริษัทวิศวกรรมที่ทำงานให้กับเจ้าของโครงการได้ใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง พวกเขาต้องการคำรับรองเกี่ยวกับความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์และพยายามลดต้นทุนเนื่องจากงบประมาณโครงการมีจำกัด ด้วยคำอธิบายอย่างอดทน ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ และการให้บริการที่สม่ำเสมอ เราจึงได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า และในที่สุดก็สามารถสั่งซื้อได้
เนื่องจากการรับประกันคุณภาพการผลิตของ เครนเสา ไม่สามารถเร่งให้เร็วขึ้นได้มากนัก ลูกค้ารับทราบข้อจำกัดเหล่านี้และแนะนำให้ขนส่งส่วนประกอบฐานของเครนโดยเครื่องบิน เพื่อให้สามารถเตรียมการติดตั้งได้ก่อนที่เครนหลักจะมาถึงทางทะเล แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยลดความล่าช้า ทำให้สามารถประกอบที่หน้างานได้ทันทีเมื่อส่งมอบโครงสร้างเครน
การขนส่งทั้งทางอากาศและทางทะเลประสบความสำเร็จ นับเป็นการสิ้นสุดความร่วมมือที่ท้าทายแต่คุ้มค่าครั้งนี้ กรณีนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของเราในการรองรับความต้องการของลูกค้า แม้ในสถานการณ์ที่ซับซ้อนและมีความเสี่ยงสูง ขณะเดียวกันก็รักษาคุณภาพและความเป็นมืออาชีพที่ทำให้เราโดดเด่นในอุตสาหกรรม
