Koloninio strypo krano, skirto naudoti atviroje jūroje, pristatymas Filipinuose
2024 m. rugpjūčio mėn. gavome kliento Filipinuose užklausą dėl BZ3t-6m-9m kolonoje montuojamo strėlinio krano. Prašyme buvo pateiktos aiškios specifikacijos, leidžiančios greitai parengti pasiūlymą. Po bendravimo per WhatsApp buvo nustatyta, kad klientas veikė kitos šalies vardu. Reikėjo papildomos informacijos apie gaminį, pvz., pritaikymą ir maitinimo įtampą. Pasitaręs su viršininku, klientas pateikė papildomos informacijos, įskaitant svetainės nuotraukas, patvirtinančias galimą krano įrengimą atviroje jūroje esančioje platformoje.
Klientas pabrėžė, kad projektas buvo pasiūlymo stadijoje, todėl reikia tikslių apkrovų diagramų, gaminio svorio, pamatų brėžinių ir pristatymo terminų. Po dviejų savaičių sužinojome, kad projektas buvo patvirtintas, todėl išsamioms diskusijoms perėjome el. paštu.
Nepaisant pritarimo, procesas nebuvo paprastas. Klientas, atstovaujantis projektų savininkui dirbančiai inžinierių firmai, elgėsi itin atsargiai. Jiems reikėjo garantijų dėl produkto tinkamumo ir siekė sumažinti išlaidas dėl riboto projekto biudžeto. Pacientų paaiškinimais, profesionaliomis žiniomis ir nuosekliu aptarnavimu įgijome kliento pasitikėjimą ir galiausiai užsitikrinome užsakymą.
Dėl kokybės užtikrinimo, gamyba iš stulpelio strėlės kranas negali būti žymiai pagreitintas. Klientas pripažino šiuos apribojimus ir pasiūlė krano pamatų komponentus gabenti oro transportu, kad būtų galima pasiruošti montavimui prieš pagrindiniam kranui atvykstant jūra. Šis iniciatyvus požiūris sumažino vėlavimą, todėl krano konstrukciją galima nedelsiant surinkti vietoje.
Tiek oro, tiek jūrų siuntos buvo sėkmingai išsiųstos, o tai pažymi šio sudėtingo, tačiau naudingo bendradarbiavimo pabaigą. Šis atvejis išryškina mūsų įsipareigojimą patenkinti klientų poreikius, net esant sudėtingiems ir labai svarbiems scenarijams, išlaikant kokybę ir profesionalumą, kurie išskiria mus šioje pramonėje.
