Dodáváme sloupový jeřáb pro použití na moři na Filipínách

V srpnu 2024 jsme obdrželi dotaz od klienta z Filipín ohledně sloupového výložníkového jeřábu BZ3t-6m-9m. Poptávka obsahovala jasné specifikace, které nám umožnily rychle připravit cenovou nabídku. Po komunikaci přes WhatsApp bylo zjištěno, že zákazník jedná jménem jiné strany. Byla vyžadována další komunikace o podrobnostech produktu, jako je aplikace a napájecí napětí. Po konzultaci se svým šéfem klient poskytl další informace, včetně fotografií na místě, potvrzující potenciální instalaci jeřábu na pobřežní plošině.

Klient zdůraznil, že projekt je ve fázi návrhu, který vyžaduje přesné diagramy zatížení, hmotnost produktu, výkresy základů a dodací lhůty. O dva týdny později jsme se dozvěděli, že projekt byl schválen, a převedli jsme komunikaci na e-mail pro podrobné diskuse.

Přes schválení nebyl proces jednoduchý. Klient, zastupující inženýrskou firmu pracující pro vlastníka projektu, byl velmi obezřetný. Potřebovali ujištění o vhodnosti produktu a usilovali o snížení nákladů kvůli napjatým rozpočtům projektů. Trpělivým vysvětlováním, odbornými znalostmi a důsledným servisem jsme si získali důvěru klienta a nakonec zajistili zakázku.

Vzhledem k zajištění kvality, výroba sloupový jeřáb nelze výrazně urychlit. Klient uznal tato omezení a navrhl přepravu základních komponentů jeřábu leteckou dopravou, což umožňuje přípravu instalace před příjezdem hlavního jeřábu po moři. Tento proaktivní přístup minimalizoval zpoždění a umožnil okamžitou montáž na místě po dodání konstrukce jeřábu.

Letecké i námořní zásilky byly úspěšně odeslány, což znamená uzavření této náročné, ale přínosné spolupráce. Tento případ zdůrazňuje náš závazek vyjít vstříc potřebám klientů, a to i ve složitých a vysoce sázkových scénářích, při zachování kvality a profesionality, které nás v tomto odvětví odlišují.