تسليم رافعة عمودية للاستخدام البحري في الفلبين

في أغسطس 2024، تلقينا استفسارًا من عميل في الفلبين بخصوص رافعة ذراعية مثبتة على عمود BZ3t-6m-9m. تضمن الطلب مواصفات واضحة، مما مكننا من إعداد عرض أسعار على الفور. بعد التواصل عبر WhatsApp، اكتشفنا أن العميل كان يتصرف نيابة عن طرف آخر. كان مطلوبًا مزيد من التواصل بشأن تفاصيل المنتج مثل التطبيق وجهد الإمداد. بعد التشاور مع رئيسهم، قدم العميل مزيدًا من المعلومات، بما في ذلك صور الموقع، لتأكيد التثبيت المحتمل للرافعة على منصة بحرية.

أكد العميل أن المشروع كان في مرحلة الاقتراح، ويتطلب مخططات تحميل دقيقة، ووزن المنتج، ورسومات الأساس، وجداول التسليم. وبعد أسبوعين، علمنا أن المشروع تمت الموافقة عليه، وانتقلنا إلى التواصل عبر البريد الإلكتروني لإجراء مناقشات مفصلة.

وعلى الرغم من الموافقة، لم تكن العملية سهلة. فقد كان العميل، الذي يمثل شركة هندسية تعمل لصالح صاحب المشروع، شديد الحذر. فقد احتاج إلى ضمانات بشأن ملاءمة المنتج وسعى إلى خفض التكاليف بسبب ميزانيات المشروع الضيقة. ومن خلال التوضيحات الصبورة والمعرفة المهنية والخدمة المتسقة، اكتسبنا ثقة العميل، وفي النهاية حصلنا على الطلب.

بسبب ضمان الجودة، إنتاج رافعة ذراعية عمودية لا يمكن تسريعها بشكل كبير. وقد أقر العميل بهذه القيود واقترح شحن مكونات أساس الرافعة عن طريق الشحن الجوي، مما يتيح إعداد التركيب قبل وصول الرافعة الرئيسية عن طريق البحر. وقد أدى هذا النهج الاستباقي إلى تقليل التأخير، مما يسمح بالتجميع الفوري في الموقع عند تسليم هيكل الرافعة.

لقد تم إرسال الشحنات الجوية والبحرية بنجاح، مما يمثل ختام هذا التعاون الصعب والمجزي في نفس الوقت. تسلط هذه الحالة الضوء على التزامنا بتلبية احتياجات العملاء، حتى في السيناريوهات المعقدة والخطيرة، مع الحفاظ على الجودة والاحترافية التي تميزنا في الصناعة.