3-тонен кран тип „паяк“ за австралийски клиент

Австралийски клиент наскоро посети SEVENCRANE, за да инспектира нашите Паяк кран и да намерят подходящ модел за повдигане на строителни материали. Това, което започна като запитване за цена на 5-тонна машина, в крайна сметка се превърна в по-подробна дискусия относно товароподемността, конфигурацията и реалните условия на работа.

Първоначално клиентът смяташе, че нашата оферта е по-висока от очакваната. По време на по-нататъшна комуникация разбрахме, че той сравнява и оферти от други доставчици. Вместо просто да намали цената, го помолихме да сподели конкурентната оферта, за да можем да сравним конфигурациите и да обясним разликите.

Защо клиентът промени теглото си от 5 тона на 3 тона

След като прегледахме конкурентната оферта, обсъдихме двигателя, предпазните устройства и другото оборудване, включено в нашето предложение. Тези подробности могат да повлияят на цената, дори когато две машини имат сходни номинални мощности.

Споделихме и обратна връзка от клиенти, както и референтен проект, включващ кран тип „паяк“ в Полша, което му помогна да разбере как нашето оборудване се използва на практика.

Клиентът искаше да разгледа фабриката ни чрез видеообаждане. Тъй като запитването дойде малко преди празник, се съгласихме да организираме редовно посещение след празника, вместо да бързаме с процеса.

По-късно клиентът посети нашата фабрика лично. По време на посещението той тества 3-тонен Паяк кран и го намери за по-подходящ за своите нужди. Пробният период му даде възможност да види как работи машината и да задава въпроси директно на нашия екип.

3-тонна конфигурация с практични аксесоари

Предложеният модел е SS3.0, оборудван с двигател Yanmar и електрически мотор. Той използва безжично дистанционно управление с дисплей и е проектиран за трифазно захранване 415V, 50Hz.

Конфигурацията включва 3-метров хидравличен повдигач с лостова система и 600-килограмов вакуумен повдигач за стъкло. Функциите за безопасност включват дисплей за въртящия момент с данни за повдигача, ограничител на въртящия момент, аларми за аутригери, функция за аутригер с един бутон, предупреждение за лебедка с три завъртания и аларма за пренавиване на куката.

Клиентът поиска също подробни функции за защита и поддръжка. Необходими са хидравлични заключващи клапани на главния цилиндър и на всеки аутригер. Кабелите трябва да бъдат защитени и скрити, където е възможно, а подвижните щифтове се нуждаят от скосени ръбове.

Машината ще има персонализирано двуцветно покритие: RAL 3028 за аутригерите, основната стрела и лоста, и RAL 5002 за основната конструкция.

Подготвен за употреба на открито

Тъй като кранът ще се използва на открито, клиентът поиска и здрав водоустойчив капак, достатъчно голям, за да защити цялата машина. Допълнителните материали включват гумени подложки за аутригери, резервно дистанционно управление с дисплей, една допълнителна батерия за дистанционното и 45 метра резервно стоманено въже.

Тези детайли може да изглеждат малки, но са от значение, когато оборудването се използва редовно на строителни площадки. Добрата защита и леснодостъпните резервни части могат да улеснят ежедневната работа и поддръжка.

Потенциално дългосрочно партньорство

След фабричните тестове, изчислихме цената за 3-тонния модел и се подготвихме да изпратим официалната оферта. Клиентът каза, че ще организира плащането след завръщането си в Австралия.

Той също така спомена, че ако машината се представи добре в реална употреба, може да се върне за допълнителни модели от 1 тон, 3 тона и 5 тона.

За SEVENCRANE този проект беше нещо повече от спечелване на ценово сравнение. Чрез обсъждане на техническите разлики, приветстване на клиента във фабриката и възможността му да тества... Паяк кран самия него, ние му помогнахме да вземе по-информирано решение.

Следващата стъпка е да завършим офертата и да продължим с уговорките за покупка с клиента. Очакваме с нетърпение да изградим дългосрочни отношения, основани на надеждно оборудване, ясна комуникация и практично обслужване.