Derek Spider 3 Ton untuk Pelanggan Australia
Seorang pelanggan asal Australia baru-baru ini mengunjungi SEVENCRANE untuk memeriksa fasilitas kami. Laba-laba Bangau dan mencari model yang sesuai untuk mengangkat material konstruksi. Apa yang awalnya hanya pertanyaan harga untuk mesin 5 ton akhirnya berubah menjadi diskusi yang lebih detail tentang kapasitas angkat, konfigurasi, dan kondisi kerja sebenarnya.
Awalnya, pelanggan merasa bahwa penawaran harga kami lebih tinggi dari yang diharapkan. Selama komunikasi lebih lanjut, kami mengetahui bahwa ia juga membandingkan penawaran dari pemasok lain. Alih-alih hanya menurunkan harga, kami memintanya untuk membagikan penawaran dari pemasok lain agar kami dapat membandingkan konfigurasi dan menjelaskan perbedaannya.
Mengapa Pelanggan Beralih dari 5 Ton ke 3 Ton?
Setelah meninjau penawaran dari para pesaing, kami membahas mesin, perangkat keselamatan, dan peralatan lain yang termasuk dalam proposal kami. Detail-detail ini dapat memengaruhi harga, bahkan ketika dua mesin memiliki kapasitas terukur yang serupa.
Kami juga membagikan umpan balik pelanggan dan proyek referensi yang melibatkan derek laba-laba di Polandia, membantunya memahami bagaimana peralatan kami digunakan dalam aplikasi praktis.
Pelanggan ingin melihat pabrik kami melalui panggilan video. Karena permintaan tersebut datang sesaat sebelum liburan, kami setuju untuk mengatur kunjungan langsung setelah liburan daripada terburu-buru.
Kemudian, pelanggan tersebut mengunjungi pabrik kami secara langsung. Selama kunjungan tersebut, ia menguji produk tersebut. 3 ton Laba-laba Bangau dan merasa alat itu lebih sesuai dengan kebutuhannya. Uji coba ini juga memberinya kesempatan untuk melihat cara kerja mesin dan mengajukan pertanyaan langsung kepada tim kami.
Konfigurasi 3 Ton dengan Aksesoris Praktis
Model yang diusulkan adalah SS3.0, dilengkapi dengan mesin Yanmar dan motor listrik. Model ini menggunakan kendali jarak jauh nirkabel dengan layar dan dirancang untuk catu daya tiga fasa 415V, 50Hz.
Konfigurasi ini mencakup fly jib hidrolik 3 meter dan pengangkat vakum fiberglass 600 kg. Fitur keselamatannya meliputi tampilan torsi dengan data fly jib, pembatas torsi, alarm penstabil, fungsi penstabil satu tombol, peringatan winch tiga putaran, dan alarm lilitan berlebih pada kait.
Pelanggan juga meminta fitur perlindungan dan perawatan yang detail. Katup pengunci hidrolik diperlukan pada silinder utama dan setiap penopang. Kabel harus dilindungi dan disembunyikan jika memungkinkan, dan pin yang dapat dilepas memerlukan tepi yang dipotong miring.
Mesin ini akan memiliki lapisan cat dua warna yang disesuaikan: RAL 3028 untuk penstabil, boom utama, dan fly jib, serta RAL 5002 untuk struktur utama.
Dirancang untuk Penggunaan di Luar Ruangan
Karena derek akan digunakan di luar ruangan, pelanggan juga meminta penutup tahan air yang tahan lama dan cukup besar untuk melindungi seluruh mesin. Perlengkapan tambahan meliputi bantalan karet penstabil, pengontrol jarak jauh cadangan dengan layar, satu baterai remote tambahan, dan tali kawat cadangan sepanjang 45 meter.
Detail-detail ini mungkin tampak kecil, tetapi sangat penting ketika peralatan digunakan secara teratur di lokasi konstruksi. Perlindungan yang baik dan suku cadang yang mudah didapatkan dapat mempermudah pengoperasian dan perawatan sehari-hari.
Potensi Kemitraan Jangka Panjang
Setelah uji coba di pabrik, kami menghitung harga untuk model 3 ton dan bersiap untuk mengirimkan penawaran resmi. Pelanggan mengatakan dia akan mengatur pembayaran setelah kembali ke Australia.
Dia juga menyebutkan bahwa, jika mesin tersebut berkinerja baik dalam penggunaan sebenarnya, dia mungkin akan kembali untuk membeli model tambahan 1 ton, 3 ton, dan 5 ton.
Bagi SEVENCRANE, proyek ini lebih dari sekadar memenangkan perbandingan harga. Dengan mendiskusikan perbedaan teknis, menyambut pelanggan ke pabrik, dan membiarkannya menguji produk tersebut... Laba-laba Bangau Kami membantunya membuat keputusan yang lebih tepat.
Langkah selanjutnya adalah menyelesaikan penawaran dan melanjutkan pengaturan pembelian pelanggan. Kami berharap dapat membangun hubungan jangka panjang berdasarkan peralatan yang andal, komunikasi yang jelas, dan layanan yang praktis.
