Cần cẩu nhện 3 tấn cho một khách hàng Úc
Một khách hàng người Úc gần đây đã đến thăm SEVENCRANE để kiểm tra sản phẩm của chúng tôi. Sếu nhện và tìm một mô hình phù hợp để nâng vật liệu xây dựng. Ban đầu chỉ là yêu cầu báo giá cho một chiếc máy 5 tấn, nhưng cuối cùng đã phát triển thành một cuộc thảo luận chi tiết hơn về khả năng nâng, cấu hình và điều kiện làm việc thực tế.
Ban đầu, khách hàng cảm thấy báo giá của chúng tôi cao hơn dự kiến. Trong quá trình trao đổi thêm, chúng tôi biết được rằng ông ấy cũng đang so sánh giá cả từ các nhà cung cấp khác. Thay vì chỉ đơn giản là giảm giá, chúng tôi đã yêu cầu ông ấy chia sẻ báo giá của các nhà cung cấp cạnh tranh để chúng tôi có thể so sánh cấu hình và giải thích sự khác biệt.
Vì sao khách hàng chuyển từ 5 tấn sang 3 tấn?
Sau khi xem xét các đề xuất cạnh tranh, chúng tôi đã thảo luận về động cơ, thiết bị an toàn và các thiết bị khác có trong đề xuất của mình. Những chi tiết này có thể ảnh hưởng đến giá cả, ngay cả khi hai máy có công suất định mức tương đương.
Chúng tôi cũng chia sẻ phản hồi của khách hàng và một dự án tham khảo liên quan đến cần cẩu nhện ở Ba Lan, giúp ông ấy hiểu cách thiết bị của chúng tôi được sử dụng trong các ứng dụng thực tế.
Khách hàng muốn tham quan nhà máy của chúng tôi qua cuộc gọi video. Vì yêu cầu này đến ngay trước kỳ nghỉ lễ, chúng tôi đã đồng ý sắp xếp một chuyến thăm chính thức sau kỳ nghỉ thay vì vội vàng.
Sau đó, khách hàng đã đến thăm nhà máy của chúng tôi trực tiếp. Trong chuyến thăm, ông ấy đã thử nghiệm sản phẩm. 3 tấn Sếu nhện và nhận thấy nó phù hợp hơn với nhu cầu của mình. Buổi dùng thử cũng cho anh ấy cơ hội quan sát hoạt động của máy móc và trực tiếp đặt câu hỏi cho nhóm của chúng tôi.
Cấu hình 3 tấn với các phụ kiện thiết thực
Mẫu đề xuất là SS3.0, được trang bị động cơ Yanmar và mô tơ điện. Nó sử dụng điều khiển từ xa không dây với màn hình hiển thị và được thiết kế cho nguồn điện ba pha 415V, 50Hz.
Cấu hình bao gồm cần cẩu thủy lực 3 mét và thiết bị nâng kính bằng chân không 600 kg. Các tính năng an toàn bao gồm màn hình hiển thị mô-men xoắn với dữ liệu cần cẩu, bộ giới hạn mô-men xoắn, cảnh báo chân chống, chức năng chân chống một nút bấm, cảnh báo tời quay ba vòng và cảnh báo quá tải móc cẩu.
Khách hàng cũng yêu cầu các tính năng bảo vệ và bảo trì chi tiết. Cần có van khóa thủy lực trên xi lanh chính và mỗi chân chống. Dây cáp phải được bảo vệ và giấu kín nếu có thể, và các chốt tháo rời cần có cạnh được vát.
Máy sẽ có lớp sơn hai màu tùy chỉnh: RAL 3028 cho chân chống, cần chính và cần phụ, và RAL 5002 cho cấu trúc chính.
Được thiết kế để sử dụng ngoài trời
Vì cần cẩu sẽ được sử dụng ngoài trời, khách hàng cũng yêu cầu một tấm bạt che chống thấm nước bền chắc, đủ lớn để bảo vệ toàn bộ máy. Các vật tư bổ sung bao gồm miếng đệm cao su cho chân chống, một bộ điều khiển từ xa dự phòng có màn hình hiển thị, một pin điều khiển từ xa dự phòng và 45 mét dây cáp dự phòng.
Những chi tiết này có vẻ nhỏ nhặt, nhưng chúng lại rất quan trọng khi thiết bị được sử dụng thường xuyên tại các công trường xây dựng. Khả năng bảo vệ tốt và phụ tùng thay thế sẵn có có thể giúp việc vận hành và bảo trì hàng ngày trở nên dễ dàng hơn.
Một mối quan hệ đối tác tiềm năng lâu dài
Sau khi thử nghiệm tại nhà máy, chúng tôi đã tính toán giá thành cho mẫu 3 tấn và chuẩn bị gửi báo giá chính thức. Khách hàng cho biết sẽ thanh toán sau khi trở về Úc.
Ông ấy cũng đề cập rằng, nếu máy hoạt động tốt trong thực tế sử dụng, ông ấy có thể quay lại mua thêm các mẫu 1 tấn, 3 tấn và 5 tấn.
Đối với SEVENCRANE, dự án này không chỉ đơn thuần là việc thắng trong cuộc so sánh giá cả. Bằng cách thảo luận về những khác biệt kỹ thuật, chào đón khách hàng đến nhà máy và cho phép họ thử nghiệm sản phẩm, chúng tôi đã tạo nên một bước tiến quan trọng. Sếu nhện Chúng tôi đã giúp anh ấy đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Bước tiếp theo là hoàn tất báo giá và tiến hành các thủ tục mua bán với khách hàng. Chúng tôi mong muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài dựa trên thiết bị đáng tin cậy, giao tiếp rõ ràng và dịch vụ thiết thực.
