עגורן עכביש 3 טון עבור לקוח אוסטרלי
לקוח אוסטרלי ביקר לאחרונה ב-SEVENCRANE כדי לבדוק את שלנו עכביש קריין ולמצוא מודל מתאים להרמת חומרי בניין. מה שהחל כשאלת מחיר עבור מכונה של 5 טון הפך בסופו של דבר לדיון מפורט יותר על כושר הרמה, תצורה ותנאי עבודה בפועל.
הלקוח הרגיש בתחילה שהצעת המחיר שלנו גבוהה מהצפוי. במהלך תקשורת נוספת, נודע לנו שהוא גם משווה הצעות מספקים אחרים. במקום פשוט להפחית את המחיר, ביקשנו ממנו לשתף את הצעת המחיר המתחרה כדי שנוכל להשוות בין התצורות ולהסביר את ההבדלים.
מדוע הלקוח עבר מ-5 טון ל-3 טון
לאחר סקירת ההצעה המתחרה, דנו במנוע, באמצעי הבטיחות ובציוד אחר הכלולים בהצעתנו. פרטים אלה יכולים להשפיע על המחיר, גם כאשר לשתי מכונות יש קיבולות דומות.
שיתפנו גם משוב מלקוחות ופרויקט ייחוס של עגורן עכביש בפולין, ועזרו לו להבין כיצד הציוד שלנו משמש ביישומים מעשיים.
הלקוח רצה לראות את המפעל שלנו באמצעות שיחת וידאו. מכיוון שהפנייה הגיעה זמן קצר לפני חג, הסכמנו לתאם ביקור מסודר לאחר החג במקום לזרז את התהליך.
מאוחר יותר, הלקוח ביקר במפעל שלנו באופן אישי. במהלך הביקור, הוא בדק את 3 טון עכביש קריין ומצא אותו מתאים יותר לצרכיו. הניסיון גם נתן לו הזדמנות לראות את פעולת המכונה ולשאול שאלות ישירות לצוות שלנו.
תצורה של 3 טון עם אביזרים פרקטיים
הדגם המוצע הוא SS3.0, המצויד במנוע יאנמר ובמנוע חשמלי. הוא משתמש בשלט רחוק אלחוטי עם תצוגה ומיועד לאספקת חשמל תלת פאזית של 415 וולט, 50 הרץ.
התצורה כוללת זרוע הידראולית באורך 3 מטרים ומנגנון הרמה בוואקום מזכוכית במשקל 600 ק"ג. מאפייני הבטיחות כוללים תצוגת מומנט עם נתוני זרוע, מגביל מומנט, אזעקות ייצוב, פונקציית ייצוב בלחיצה אחת, התרעת כננת בעלת שלושה סיבובים ואזעקת וו מתפתל יתר על המידה.
הלקוח ביקש גם תכונות מפורטות של הגנה ותחזוקה. נדרשים שסתומי נעילה הידראוליים על הצילינדר הראשי ועל כל גלגל ייצוב. יש להגן ולהסתיר את הכבלים במידת האפשר, ופינים נשלפים זקוקים לקצוות משופעים.
למכונה יהיה גימור שני צבעים מותאם אישית: RAL 3028 עבור הזרועות הייצוביות, הזרוע הראשית והזרוע הזזה, ו-RAL 5002 עבור המבנה הראשי.
מוכן לשימוש חיצוני
מכיוון שהעגורן יופעל בחוץ, הלקוח ביקש גם כיסוי עמיד למים וגדול מספיק כדי להגן על המכונה כולה. אספקה נוספת כוללת רפידות גומי לתמיכה, שלט רחוק נוסף עם תצוגה, סוללה נוספת לשלט רחוק ו-45 מטרים של חבל תיל רזרבי.
פרטים אלה אולי נראים קטנים, אך הם חשובים כאשר ציוד נמצא בשימוש קבוע באתרי בנייה. הגנה טובה וחלקי חילוף זמינים בקלות יכולים להקל על התפעול והתחזוקה היומיומיים.
שותפות פוטנציאלית לטווח ארוך
לאחר מבחן המפעל, חישבנו את המחיר עבור דגם 3 הטון והתכוננו לשלוח את הצעת המחיר הרשמית. הלקוח אמר שידאג לתשלום לאחר שובו לאוסטרליה.
הוא גם ציין שאם המכונה תפעל היטב בשימוש בפועל, הוא עשוי לחזור לדגמים נוספים של טון אחד, 3 טון ו-5 טון.
עבור SEVENCRANE, הפרויקט הזה היה יותר מאשר ניצחון בהשוואת מחירים. על ידי דיון בהבדלים הטכניים, קבלת פנים ללקוח במפעל, ואפשרות לו לבדוק את... עכביש קריין בעצמו, עזרנו לו לקבל החלטה מושכלת יותר.
השלב הבא הוא השלמת הצעת המחיר והמשך הסדרי הרכישה עם הלקוח. אנו מצפים לבניית מערכת יחסים ארוכת טווח המבוססת על ציוד אמין, תקשורת ברורה ושירות מעשי.
