3-tons spinkraan voor een Australische klant
Een Australische klant heeft onlangs een bezoek gebracht aan SEVENCRANE om onze apparatuur te inspecteren. Spin Kraan en een geschikt model vinden voor het hijsen van bouwmaterialen. Wat begon als een prijsaanvraag voor een machine van 5 ton, mondde uiteindelijk uit in een meer gedetailleerde discussie over hefvermogen, configuratie en de daadwerkelijke werkomstandigheden.
De klant vond onze offerte aanvankelijk hoger dan verwacht. Tijdens verder overleg bleek dat hij ook offertes van andere leveranciers aan het vergelijken was. In plaats van de prijs simpelweg te verlagen, vroegen we hem de concurrerende offertes te delen, zodat we de configuraties konden vergelijken en de verschillen konden toelichten.
Waarom de klant is overgestapt van 5 ton naar 3 ton
Na bestudering van de concurrerende offertes hebben we de motor, de veiligheidsvoorzieningen en de overige apparatuur in ons voorstel besproken. Deze details kunnen de prijs beïnvloeden, zelfs als twee machines een vergelijkbaar nominaal vermogen hebben.
We deelden ook feedback van klanten en een referentieproject met hem, waarbij een spinkraan in Polen werd gebruikt, zodat hij beter begreep hoe onze apparatuur in de praktijk wordt toegepast.
De klant wilde onze fabriek via een videogesprek bekijken. Omdat het verzoek vlak voor een vakantie binnenkwam, hebben we afgesproken om na de vakantie een echt bezoek te plannen in plaats van het proces te overhaasten.
Later bracht de klant persoonlijk een bezoek aan onze fabriek. Tijdens het bezoek testte hij de producten. 3 ton Spin Kraan en vond het beter geschikt voor zijn behoeften. De proef gaf hem ook de kans om de werking van de machine te bekijken en direct vragen aan ons team te stellen.
Een configuratie van 3 ton met praktische accessoires.
Het voorgestelde model is de SS3.0, uitgerust met een Yanmar-motor en een elektromotor. Het maakt gebruik van draadloze afstandsbediening met een display en is ontworpen voor een driefasenvoeding van 415V, 50Hz.
De configuratie omvat een hydraulische giek van 3 meter en een vacuümheffer voor glas met een hefvermogen van 600 kg. Veiligheidsvoorzieningen zijn onder andere een koppelweergave met giekgegevens, een koppelbegrenzer, alarmen voor de steunpoten, een bedieningsknop voor de steunpoten, een waarschuwing voor drie omwentelingen van de lier en een alarm voor het te ver oprollen van de haak.
De klant verzocht ook om gedetailleerde beschermings- en onderhoudsfuncties. Hydraulische afsluitkleppen zijn vereist op de hoofdcilinder en elke steunpoot. Kabels moeten waar mogelijk beschermd en weggewerkt worden, en verwijderbare pinnen moeten afgeschuinde randen hebben.
De machine krijgt een op maat gemaakte tweekleurige afwerking: RAL 3028 voor de steunpoten, de hoofdgiek en de hulpgiek, en RAL 5002 voor de hoofdstructuur.
Geschikt voor gebruik buitenshuis
Aangezien de kraan buiten gebruikt zal worden, heeft de klant ook een duurzame, waterdichte hoes aangevraagd die groot genoeg is om de complete machine te beschermen. Verder geleverde accessoires zijn rubberen steunpoten, een reserve afstandsbediening met display, een extra batterij voor de afstandsbediening en 45 meter reserve staalkabel.
Deze details lijken misschien onbelangrijk, maar ze zijn wel degelijk van belang wanneer apparatuur regelmatig op bouwplaatsen wordt gebruikt. Goede bescherming en gemakkelijk verkrijgbare reserveonderdelen kunnen de dagelijkse bediening en het onderhoud vergemakkelijken.
Een potentieel langdurig partnerschap
Na de fabriekstest berekenden we de prijs voor het 3-tons model en maakten we ons klaar om de officiële offerte te versturen. De klant gaf aan dat hij de betaling zou regelen na zijn terugkeer naar Australië.
Hij gaf ook aan dat hij, als de machine in de praktijk goed presteert, mogelijk terugkomt voor extra modellen van 1, 3 en 5 ton.
Voor SEVENCRANE ging dit project over meer dan alleen het winnen van een prijsvergelijking. Door de technische verschillen te bespreken, de klant in de fabriek te verwelkomen en hem de producten te laten testen, wist SEVENCRANE de klant te overtuigen. Spin Kraan Wij hebben hem geholpen een beter onderbouwde beslissing te nemen.
De volgende stap is het afronden van de offerte en het verder afhandelen van de aankoop met de klant. We kijken ernaar uit om een langdurige relatie op te bouwen, gebaseerd op betrouwbare apparatuur, heldere communicatie en praktische service.
