جرثقیل عنکبوتی ۳ تنی برای یک مشتری استرالیایی
یک مشتری استرالیایی اخیراً برای بازرسی از محصولات ما از SEVENCRANE بازدید کرد. جرثقیل عنکبوتی و یک مدل مناسب برای بلند کردن مصالح ساختمانی پیدا کنید. آنچه که به عنوان استعلام قیمت برای یک دستگاه ۵ تنی آغاز شد، در نهایت به بحث دقیقتری در مورد ظرفیت بلند کردن، پیکربندی و شرایط کاری واقعی تبدیل شد.
مشتری در ابتدا احساس کرد که قیمت پیشنهادی ما بالاتر از حد انتظار است. در طول ارتباطات بیشتر، متوجه شدیم که او پیشنهادات سایر تأمینکنندگان را نیز مقایسه میکند. به جای اینکه صرفاً قیمت را کاهش دهیم، از او خواستیم که قیمت پیشنهادی رقیب را به اشتراک بگذارد تا بتوانیم پیکربندیها را مقایسه کرده و تفاوتها را توضیح دهیم.
چرا مشتری از ۵ تن به ۳ تن تغییر داد؟
پس از بررسی پیشنهاد رقیب، ما در مورد موتور، دستگاههای ایمنی و سایر تجهیزات موجود در پیشنهاد خود بحث کردیم. این جزئیات میتوانند بر قیمت تأثیر بگذارند، حتی زمانی که دو دستگاه ظرفیتهای نامی مشابهی داشته باشند.
ما همچنین بازخورد مشتری و یک پروژه مرجع شامل یک جرثقیل عنکبوتی در لهستان را به اشتراک گذاشتیم و به او کمک کردیم تا نحوه استفاده از تجهیزات ما را در کاربردهای عملی درک کند.
مشتری میخواست از طریق تماس ویدیویی کارخانه ما را ببیند. از آنجایی که درخواست کمی قبل از تعطیلات مطرح شده بود، ما توافق کردیم که به جای عجله در روند کار، بازدید مناسبی را بعد از تعطیلات ترتیب دهیم.
بعداً، مشتری حضوری از کارخانه ما بازدید کرد. در طول بازدید، او دستگاه را آزمایش کرد. ۳ تنی جرثقیل عنکبوتی و آن را برای نیازهایش مناسبتر یافت. این آزمایش همچنین به او فرصتی داد تا عملکرد دستگاه را ببیند و مستقیماً از تیم ما سوالات خود را بپرسد.

پیکربندی ۳ تُنی با لوازم جانبی کاربردی
مدل پیشنهادی SS3.0 است که به موتور Yanmar و یک موتور الکتریکی مجهز شده است. این دستگاه از کنترل از راه دور بیسیم با نمایشگر استفاده میکند و برای منبع تغذیه سه فاز ۴۱۵ ولت، ۵۰ هرتز طراحی شده است.
این پیکربندی شامل یک بازوی هیدرولیکی ۳ متری و یک بالابر شیشهای ۶۰۰ کیلوگرمی است. ویژگیهای ایمنی شامل نمایشگر گشتاور با دادههای بازوی هیدرولیکی، محدودکننده گشتاور، آلارمهای مهار بازویی، عملکرد تک دکمهای مهار بازویی، هشدار وینچ سه دور و آلارم پیچیدن بیش از حد قلاب است.
مشتری همچنین درخواست ویژگیهای دقیق حفاظت و نگهداری را داشت. شیرهای قفل هیدرولیکی روی سیلندر اصلی و هر پایه مهاری مورد نیاز است. کابلها باید در صورت امکان محافظت و پنهان شوند و پینهای قابل جابجایی باید لبههای پخدار داشته باشند.
این دستگاه دارای روکش دو رنگ سفارشی خواهد بود: RAL 3028 برای پایههای بازویی، بوم اصلی و بازوی متحرک، و RAL 5002 برای سازه اصلی.
آماده برای استفاده در فضای باز
از آنجایی که جرثقیل در فضای باز استفاده خواهد شد، مشتری همچنین یک پوشش ضد آب بادوام به اندازه کافی بزرگ برای محافظت از کل دستگاه درخواست کرد. لوازم اضافی شامل پدهای لاستیکی، یک کنترل از راه دور یدکی با صفحه نمایش، یک باتری اضافی برای ریموت و ۴۵ متر طناب سیمی یدکی است.
این جزئیات ممکن است کوچک به نظر برسند، اما وقتی تجهیزات به طور منظم در سایتهای ساختمانی استفاده میشوند، اهمیت پیدا میکنند. محافظت خوب و قطعات یدکی به راحتی در دسترس میتواند عملیات و نگهداری روزانه را آسانتر کند.

یک همکاری بلندمدت بالقوه
پس از آزمایش کارخانه، قیمت مدل ۳ تُنی را محاسبه و آماده ارسال پیشفاکتور رسمی شدیم. مشتری گفت که پس از بازگشت به استرالیا، ترتیب پرداخت را خواهد داد.
او همچنین اشاره کرد که اگر دستگاه در استفاده واقعی عملکرد خوبی داشته باشد، ممکن است برای مدلهای ۱ تنی، ۳ تنی و ۵ تنی دیگر نیز بازگردد.
برای SEVENCRANE، این پروژه چیزی بیش از برنده شدن در یک مقایسه قیمت بود. با بحث در مورد تفاوتهای فنی، استقبال از مشتری در کارخانه و اجازه دادن به او برای آزمایش محصول جرثقیل عنکبوتی خودش، ما به او کمک کردیم تا تصمیم آگاهانهتری بگیرد.
مرحله بعدی تکمیل پیش فاکتور و انجام هماهنگیهای خرید مشتری است. ما مشتاقانه منتظر ایجاد یک رابطه بلندمدت بر اساس تجهیزات قابل اعتماد، ارتباط شفاف و خدمات کاربردی هستیم.
