Avustralyalı bir müşteri için 3 tonluk örümcek vinç.
Avustralyalı bir müşterimiz yakın zamanda SEVENCRANE'i ziyaret ederek ürünlerimizi inceledi. Örümcek Vinç ve inşaat malzemelerini kaldırmak için uygun bir model bulmak. 5 tonluk bir makine için fiyat sorgulamasıyla başlayan süreç, sonunda kaldırma kapasitesi, konfigürasyon ve gerçek çalışma koşulları hakkında daha detaylı bir tartışmaya dönüştü.
Müşteri başlangıçta fiyat teklifimizin beklentilerinden yüksek olduğunu düşündü. Daha sonraki iletişimimizde, diğer tedarikçilerden de teklifler aldığını öğrendik. Fiyatı düşürmek yerine, konfigürasyonları karşılaştırıp farklılıkları açıklayabilmemiz için rakip teklifleri paylaşmasını rica ettik.
Müşteri Neden 5 Tonluk Kapasiteden 3 Tonluk Kapasiteye Geçti?
Rakip teklifi inceledikten sonra, teklifimizde yer alan motor, güvenlik cihazları ve diğer ekipmanları görüştük. Bu detaylar, iki makinenin benzer nominal kapasitelere sahip olması durumunda bile fiyatı etkileyebilir.
Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini ve Polonya'da kullanılan bir örümcek vinci içeren bir referans projesini de paylaştık; bu sayede ekipmanımızın pratik uygulamalarda nasıl kullanıldığını anlamasına yardımcı olduk.
Müşteri, fabrikamızı video görüşmesi yoluyla görmek istedi. Talep tatilden kısa bir süre önce geldiği için, süreci aceleye getirmek yerine tatilden sonra uygun bir ziyaret ayarlamaya karar verdik.
Daha sonra müşteri fabrikamızı bizzat ziyaret etti. Ziyaret sırasında ürünü test etti. 3 ton Örümcek Vinç ve ihtiyaçlarına daha uygun olduğunu gördü. Deneme süreci ayrıca ona makinenin çalışmasını görme ve ekibimize doğrudan sorular sorma şansı da verdi.
Pratik Aksesuarlarla Donatılmış 3 Tonluk Konfigürasyon
Önerilen model, Yanmar motoru ve elektrik motoruyla donatılmış SS3.0'dır. Ekranlı kablosuz uzaktan kumanda kullanır ve 415V, 50Hz, üç fazlı güç kaynağı için tasarlanmıştır.
Bu konfigürasyon, 3 metrelik hidrolik uzatma bomu ve 600 kg'lık cam vakumlu kaldırma sistemini içerir. Güvenlik özellikleri arasında uzatma bomu verilerini gösteren tork göstergesi, tork sınırlayıcı, destek ayağı alarmları, tek tuşla destek ayağı fonksiyonu, üç turlu vinç uyarısı ve kanca aşırı sarma alarmı bulunur.
Müşteri ayrıca detaylı koruma ve bakım özellikleri de talep etti. Ana silindirde ve her bir destek ayağında hidrolik kilit valfleri gereklidir. Kablolar mümkün olduğunca korunmalı ve gizlenmeli, çıkarılabilir pimlerin kenarları pahlanmalıdır.
Makine, özel olarak tasarlanmış iki renkli bir kaplamaya sahip olacak: destek ayakları, ana bom ve uzatma bomu için RAL 3028, ana yapı için ise RAL 5002.
Dış Mekan Kullanımına Hazırlanmıştır
Vinç dış mekanda kullanılacağı için müşteri, makinenin tamamını koruyacak kadar büyük ve dayanıklı su geçirmez bir örtü de talep etti. Ek malzemeler arasında kauçuk destek ayakları, ekranlı yedek uzaktan kumanda, bir adet yedek uzaktan kumanda pili ve 45 metre yedek halat bulunmaktadır.
Bu detaylar küçük gibi görünse de, ekipman şantiyelerde düzenli olarak kullanıldığında önem taşır. İyi koruma ve kolayca temin edilebilen yedek parçalar, günlük işletme ve bakımı kolaylaştırabilir.
Potansiyel Uzun Vadeli Ortaklık
Fabrika testinden sonra, 3 tonluk modelin fiyatını hesapladık ve resmi teklifi göndermeye hazırlandık. Müşteri, Avustralya'ya döndükten sonra ödemeyi yapacağını söyledi.
Ayrıca, makinenin gerçek kullanımda iyi performans göstermesi durumunda, 1 tonluk, 3 tonluk ve 5 tonluk modellerden de satın alabileceğini belirtti.
SEVENCRANE için bu proje, fiyat karşılaştırmasında kazanmaktan çok daha fazlasını ifade ediyordu. Teknik farklılıkları tartışarak, müşteriyi fabrikaya davet ederek ve test etmesine izin vererek bu amaca ulaşmayı hedeflediler. Örümcek Vinç Kendisi için, daha bilinçli bir karar vermesine yardımcı olduk.
Bir sonraki adım, fiyat teklifini tamamlamak ve müşterinin satın alma düzenlemelerine geçmektir. Güvenilir ekipman, net iletişim ve pratik hizmete dayalı uzun vadeli bir ilişki kurmayı dört gözle bekliyoruz.
