เครนแมงมุมขนาด 3 ตัน สำหรับลูกค้าชาวออสเตรเลีย

เมื่อเร็วๆ นี้ ลูกค้าชาวออสเตรเลียท่านหนึ่งได้มาเยี่ยมชม SEVENCRANE เพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของเรา แมงมุมเครน และค้นหารุ่นที่เหมาะสมสำหรับการยกวัสดุก่อสร้าง สิ่งที่เริ่มต้นจากการสอบถามราคาเครื่องจักรขนาด 5 ตัน ในที่สุดก็กลายเป็นการพูดคุยที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับกำลังยก รูปแบบ และสภาพการทำงานจริง

ในตอนแรก ลูกค้าคิดว่าราคาที่เราเสนอสูงกว่าที่คาดไว้ ระหว่างการพูดคุยกันเพิ่มเติม เราทราบว่าเขากำลังเปรียบเทียบราคาจากซัพพลายเออร์รายอื่นด้วย แทนที่จะลดราคาลง เราจึงขอให้เขาส่งใบเสนอราคาจากซัพพลายเออร์รายอื่นมาให้เรา เพื่อที่เราจะได้เปรียบเทียบรายละเอียดและอธิบายความแตกต่างให้เขาฟัง

เหตุใดลูกค้าจึงเปลี่ยนจาก 5 ตัน เป็น 3 ตัน

หลังจากตรวจสอบข้อเสนอของคู่แข่งแล้ว เราได้หารือเกี่ยวกับเครื่องยนต์ อุปกรณ์ความปลอดภัย และอุปกรณ์อื่นๆ ที่รวมอยู่ในข้อเสนอของเรา รายละเอียดเหล่านี้อาจส่งผลต่อราคา แม้ว่าเครื่องจักรทั้งสองจะมีกำลังการผลิตที่ใกล้เคียงกันก็ตาม

นอกจากนี้ เรายังได้แบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้าและโครงการอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับเครนแมงมุมในโปแลนด์ เพื่อช่วยให้เขาเข้าใจว่าอุปกรณ์ของเราถูกนำไปใช้งานจริงอย่างไร

ลูกค้าต้องการชมโรงงานของเราผ่านการสนทนาทางวิดีโอ เนื่องจากคำขอเข้ามาในช่วงก่อนวันหยุด เราจึงตกลงที่จะจัดการเยี่ยมชมอย่างเป็นทางการหลังวันหยุดแทนที่จะเร่งรีบกระบวนการ

ต่อมา ลูกค้าได้มาเยี่ยมชมโรงงานของเราด้วยตนเอง ในระหว่างการเยี่ยมชม เขาได้ทดสอบ... 3 ตัน แมงมุมเครน และพบว่ามันเหมาะสมกับความต้องการของเขามากกว่า การทดลองใช้ยังเปิดโอกาสให้เขาได้เห็นการทำงานของเครื่องจักรและสอบถามข้อสงสัยโดยตรงกับทีมงานของเราอีกด้วย

การกำหนดค่า 3 ตัน พร้อมอุปกรณ์เสริมที่ใช้งานได้จริง

รุ่นที่เสนอคือ SS3.0 ซึ่งติดตั้งเครื่องยนต์ Yanmar และมอเตอร์ไฟฟ้า ควบคุมด้วยรีโมทไร้สายพร้อมจอแสดงผล และออกแบบมาสำหรับแหล่งจ่ายไฟสามเฟส 415V, 50Hz

ชุดอุปกรณ์ประกอบด้วยบูมไฮดรอลิกขนาด 3 เมตร และเครื่องยกสุญญากาศแก้วขนาด 600 กิโลกรัม คุณสมบัติด้านความปลอดภัยประกอบด้วยจอแสดงแรงบิดพร้อมข้อมูลบูมไฮดรอลิก ตัวจำกัดแรงบิด สัญญาณเตือนขาค้ำยัน ฟังก์ชันขาค้ำยันแบบปุ่มเดียว สัญญาณเตือนวินช์หมุนสามรอบ และสัญญาณเตือนตะขอพันกันมากเกินไป

ลูกค้ายังร้องขอคุณสมบัติการป้องกันและการบำรุงรักษาโดยละเอียด วาล์วล็อคไฮดรอลิกจำเป็นต้องมีในกระบอกสูบหลักและขาค้ำยันแต่ละข้าง สายเคเบิลต้องได้รับการป้องกันและซ่อนไว้เท่าที่จะเป็นไปได้ และหมุดที่ถอดได้ต้องมีขอบลบมุม

เครื่องบินลำนี้จะมีสีทูโทนที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ: สี RAL 3028 สำหรับส่วนค้ำยัน บูมหลัก และใบเรือหน้า และสี RAL 5002 สำหรับโครงสร้างหลัก

เตรียมพร้อมสำหรับการใช้งานกลางแจ้ง

เนื่องจากเครนจะถูกใช้งานกลางแจ้ง ลูกค้าจึงขอผ้าคลุมกันน้ำที่ทนทานและมีขนาดใหญ่พอที่จะปกป้องเครื่องจักรทั้งหมดได้ อุปกรณ์เพิ่มเติมได้แก่ แผ่นรองขาค้ำยันยาง รีโมทคอนโทรลสำรองพร้อมจอแสดงผล แบตเตอรี่รีโมทสำรองหนึ่งก้อน และเชือกลวดสำรองยาว 45 เมตร

รายละเอียดเหล่านี้อาจดูเล็กน้อย แต่มีความสำคัญเมื่อมีการใช้งานอุปกรณ์เป็นประจำในสถานที่ก่อสร้าง การป้องกันที่ดีและอะไหล่ที่หาได้ง่ายจะช่วยให้การใช้งานและการบำรุงรักษาในแต่ละวันง่ายขึ้น

ความร่วมมือระยะยาวที่เป็นไปได้

หลังจากทำการทดสอบที่โรงงานแล้ว เราคำนวณราคาสำหรับรุ่น 3 ตันและเตรียมส่งใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ ลูกค้าบอกว่าจะชำระเงินหลังจากกลับไปออสเตรเลียแล้ว

เขายังกล่าวอีกว่า หากเครื่องจักรทำงานได้ดีในการใช้งานจริง เขาอาจจะกลับมาซื้อรุ่น 1 ตัน 3 ตัน และ 5 ตัน เพิ่มเติมอีก

สำหรับ SEVENCRANE โครงการนี้มีความหมายมากกว่าแค่การชนะการเปรียบเทียบราคา แต่ยังรวมถึงการพูดคุยถึงความแตกต่างทางเทคนิค การต้อนรับลูกค้าเข้าโรงงาน และการให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ด้วย แมงมุมเครน สำหรับตัวเขาเอง เราช่วยให้เขาสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบคอบมากขึ้น

ขั้นตอนต่อไปคือการจัดทำใบเสนอราคาและดำเนินการต่อในเรื่องการจัดซื้อของลูกค้า เราหวังที่จะสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวบนพื้นฐานของอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ การสื่อสารที่ชัดเจน และบริการที่เป็นประโยชน์