Macara tip păianjen de 3 tone pentru un client australian

Un client australian a vizitat recent SEVENCRANE pentru a inspecta Macara Păianjen și să găsească un model potrivit pentru ridicarea materialelor de construcții. Ceea ce a început ca o cerere de preț pentru o mașină de 5 tone s-a transformat în cele din urmă într-o discuție mai detaliată despre capacitatea de ridicare, configurație și condițiile reale de lucru.

Inițial, clientul a simțit că oferta noastră era mai mare decât se aștepta. În timpul comunicării ulterioare, am aflat că acesta compara și oferte de la alți furnizori. În loc să reducem pur și simplu prețul, l-am rugat să ne împărtășească oferta concurentă, astfel încât să putem compara configurațiile și să explicăm diferențele.

De ce clientul a trecut de la 5 tone la 3 tone

După ce am analizat oferta concurenților, am discutat despre motor, dispozitivele de siguranță și alte echipamente incluse în propunerea noastră. Aceste detalii pot afecta prețul, chiar și atunci când două mașini au capacități nominale similare.

De asemenea, am împărtășit feedback-ul clienților și un proiect de referință care implică o macara tip păianjen în Polonia, ajutându-i să înțeleagă cum este utilizat echipamentul nostru în aplicații practice.

Clientul a dorit să vadă fabrica noastră printr-un apel video. Întrucât solicitarea a venit cu puțin timp înainte de o sărbătoare, am convenit să aranjăm o vizită adecvată după sărbătoare, în loc să grăbim procesul.

Mai târziu, clientul a vizitat fabrica noastră personal. În timpul vizitei, a testat 3 tone Macara Păianjen și a considerat că este mai potrivit pentru nevoile sale. Perioada de probă i-a oferit, de asemenea, șansa de a vedea funcționarea mașinii și de a adresa întrebări direct echipei noastre.

O configurație de 3 tone cu accesorii practice

Modelul propus este SS3.0, echipat cu un motor Yanmar și un motor electric. Acesta folosește o telecomandă wireless cu afișaj și este proiectat pentru o alimentare trifazată de 415V, 50Hz.

Configurația include un braț articulat hidraulic de 3 metri și un dispozitiv de ridicare cu vacuum pentru sticlă de 600 kg. Caracteristicile de siguranță includ un afișaj al cuplului cu date despre brațul articulat, un limitator de cuplu, alarme pentru stabilizatori, o funcție de stabilizatori cu un singur buton, o avertizare la troliu cu trei ture și o alarmă de supraînfășurare a cârligului.

Clientul a solicitat, de asemenea, caracteristici detaliate de protecție și întreținere. Sunt necesare supape de blocare hidraulică pe cilindrul principal și pe fiecare stabilizator. Cablurile trebuie protejate și ascunse acolo unde este posibil, iar știfturile detașabile necesită margini teșite.

Mașina va avea un finisaj personalizat în două culori: RAL 3028 pentru stabilizatori, brațul principal și brațul articulat, și RAL 5002 pentru structura principală.

Pregătit pentru utilizare în exterior

Întrucât macaraua va fi utilizată în exterior, clientul a solicitat și o husă impermeabilă durabilă, suficient de mare pentru a proteja întreaga mașină. Printre materialele suplimentare se numără tampoane de cauciuc pentru stabilizatori, o telecomandă de rezervă cu afișaj, o baterie suplimentară pentru telecomandă și 45 de metri de cablu metalic de rezervă.

Aceste detalii pot părea minore, dar contează atunci când echipamentele sunt utilizate în mod regulat pe șantierele de construcții. O protecție bună și piesele de schimb ușor disponibile pot facilita operarea și întreținerea zilnică.

Un potențial parteneriat pe termen lung

După testarea în fabrică, am calculat prețul pentru modelul de 3 tone și ne-am pregătit să trimitem cotația oficială. Clientul a spus că va aranja plata după întoarcerea în Australia.

De asemenea, el a menționat că, dacă mașina se comportă bine în utilizarea reală, ar putea reveni pentru modele suplimentare de 1 tonă, 3 tone și 5 tone.

Pentru SEVENCRANE, acest proiect a însemnat mai mult decât să obțină o comparație de prețuri. Prin discutarea diferențelor tehnice, primirea clientului în fabrică și permiterea lui de a testa... Macara Păianjen el însuși, l-am ajutat să ia o decizie mai informată.

Următorul pas este finalizarea ofertei și demararea aranjamentelor de achiziție cu clientul. Așteptăm cu nerăbdare să construim o relație pe termen lung bazată pe echipamente fiabile, comunicare clară și servicii practice.