3-tonska Spider dizalica za australskog kupca
Nedavno je SEVENCRANE posjetio australski kupac kako bi pregledao naše Spider Crane i pronaći odgovarajući model za dizanje građevinskih materijala. Ono što je započelo kao upit o cijeni za stroj od 5 tona na kraju se pretvorilo u detaljniju raspravu o nosivosti, konfiguraciji i stvarnim radnim uvjetima.
Kupac je isprva smatrao da je naša ponuda viša od očekivane. Tijekom daljnje komunikacije saznali smo da uspoređuje i ponude drugih dobavljača. Umjesto da jednostavno smanji cijenu, zamolili smo ga da podijeli konkurentsku ponudu kako bismo mogli usporediti konfiguracije i objasniti razlike.
Zašto je kupac promijenio težinu s 5 tona na 3 tone
Nakon pregleda konkurentske ponude, razgovarali smo o motoru, sigurnosnim uređajima i ostaloj opremi uključenoj u našu ponudu. Ti detalji mogu utjecati na cijenu, čak i kada dva stroja imaju slične nazivne kapacitete.
Također smo podijelili povratne informacije kupaca i referentni projekt koji uključuje paukovu dizalicu u Poljskoj, pomažući im da shvate kako se naša oprema koristi u praksi.
Kupac je želio vidjeti našu tvornicu putem video poziva. Budući da je upit stigao neposredno prije praznika, dogovorili smo se da ćemo organizirati pravi posjet nakon praznika umjesto da žurimo s procesom.
Kasnije je kupac osobno posjetio našu tvornicu. Tijekom posjeta testirao je 3 tone Spider Crane i smatrao ga prikladnijim za svoje potrebe. Probni rad mu je također pružio priliku da vidi rad stroja i postavi pitanja izravno našem timu.
Konfiguracija od 3 tone s praktičnom dodatnom opremom
Predloženi model je SS3.0, opremljen Yanmar motorom i elektromotorom. Koristi bežični daljinski upravljač sa zaslonom i dizajniran je za trofazno napajanje od 415 V, 50 Hz.
Konfiguracija uključuje hidraulični krak od 3 metra i vakuumski podizač stakla od 600 kg. Sigurnosne značajke uključuju prikaz okretnog momenta s podacima o kraku, ograničivač okretnog momenta, alarme za stabilizatore, funkciju stabilizatora s jednim gumbom, upozorenje na vitlo s tri okreta i alarm za preopterećenje kuke.
Kupac je također zatražio detaljne značajke zaštite i održavanja. Hidraulični zaporni ventili potrebni su na glavnom cilindru i svakom stabilizatoru. Kabeli moraju biti zaštićeni i skriveni gdje je to moguće, a uklonjivi klinovi moraju imati zakošene rubove.
Stroj će imati prilagođenu dvobojnu završnu obradu: RAL 3028 za stabilizatore, glavnu granu i krak, te RAL 5002 za glavnu konstrukciju.
Pripremljeno za vanjsku upotrebu
Budući da će se dizalica koristiti na otvorenom, kupac je također zatražio izdržljivu vodootpornu navlaku dovoljno veliku da zaštiti cijeli stroj. Dodatna oprema uključuje gumene podloge za potpornje, rezervni daljinski upravljač sa zaslonom, jednu dodatnu bateriju za daljinski upravljač i 45 metara rezervne čelične užadi.
Ovi detalji mogu se činiti malima, ali su važni kada se oprema redovito koristi na gradilištima. Dobra zaštita i lako dostupni rezervni dijelovi mogu olakšati svakodnevni rad i održavanje.
Potencijalno dugoročno partnerstvo
Nakon tvorničkog testiranja, izračunali smo cijenu za model od 3 tone i pripremili se za slanje formalne ponude. Kupac je rekao da će dogovoriti plaćanje nakon povratka u Australiju.
Također je spomenuo da bi, ako stroj bude dobro funkcionirao u stvarnoj upotrebi, mogao nabaviti dodatne modele od 1 tone, 3 tone i 5 tona.
Za SEVENCRANE, ovaj projekt je bio više od pobjede u usporedbi cijena. Raspravom o tehničkim razlikama, dobrodošlicom kupcu u tvornicu i dopuštanjem mu da testira Spider Crane sebe, pomogli smo mu da donese informiraniju odluku.
Sljedeći korak je dovršetak ponude i nastavak dogovora o kupnji s kupcem. Radujemo se izgradnji dugoročnog odnosa temeljenog na pouzdanoj opremi, jasnoj komunikaciji i praktičnoj usluzi.
