3-tonski pajkov žerjav za avstralskega kupca
Avstralska stranka je nedavno obiskala SEVENCRANE, da bi si ogledala naše Spider Crane in najti primeren model za dvigovanje gradbenih materialov. Kar se je začelo kot povpraševanje o ceni 5-tonskega stroja, se je sčasoma spremenilo v podrobnejši pogovor o dvižni nosilnosti, konfiguraciji in dejanskih delovnih pogojih.
Stranka je sprva menila, da je naša ponudba višja od pričakovane. Med nadaljnjo komunikacijo smo izvedeli, da primerja tudi ponudbe drugih dobaviteljev. Namesto da bi preprosto znižal ceno, smo ga prosili, naj nam posreduje konkurenčno ponudbo, da bi lahko primerjali konfiguraciji in pojasnili razlike.
Zakaj je stranka spremenila težo s 5 ton na 3 tone
Po pregledu konkurenčne ponudbe smo se pogovorili o motorju, varnostnih napravah in drugi opremi, ki je bila vključena v našo ponudbo. Te podrobnosti lahko vplivajo na ceno, tudi če imata dva stroja podobno nazivno zmogljivost.
Delili smo tudi povratne informacije strank in referenčni projekt z žerjavom pajek na Poljskem, kar jim je pomagalo razumeti, kako se naša oprema uporablja v praksi.
Stranka si je želela ogledati našo tovarno prek video klica. Ker je povpraševanje prišlo tik pred praznikom, smo se dogovorili, da bomo po praznikih organizirali ustrezen ogled, namesto da bi hiteli s postopkom.
Kasneje je stranka osebno obiskala našo tovarno. Med obiskom je preizkusila 3-tonski Spider Crane in ugotovil, da je bolj primeren za njegove potrebe. Preizkus mu je dal tudi priložnost, da si ogleda delovanje stroja in neposredno postavi vprašanja naši ekipi.
3-tonska konfiguracija s praktično dodatno opremo
Predlagani model je SS3.0, opremljen z motorjem Yanmar in elektromotorjem. Uporablja brezžični daljinski upravljalnik z zaslonom in je zasnovan za trifazno napajanje z napetostjo 415 V, 50 Hz.
Konfiguracija vključuje 3-metrski hidravlični dvižni krak in 600 kg vakuumski dvigalnik stekla. Varnostne funkcije vključujejo prikaz navora s podatki o dvižnem kraku, omejevalnik navora, alarme za opornike, funkcijo opornika z enim gumbom, opozorilo za vitel s tremi obrati in alarm za preobremenitev kavlja.
Stranka je zahtevala tudi podrobne zaščitne in vzdrževalne funkcije. Na glavnem valju in vsakem stabilizatorju so potrebni hidravlični zaporni ventili. Kabli morajo biti zaščiteni in skriti, kjer je to mogoče, odstranljivi zatiči pa morajo imeti poševne robove.
Stroj bo imel prilagojeno dvobarvno površino: RAL 3028 za stabilizatorje, glavno roko in premični krak ter RAL 5002 za glavno konstrukcijo.
Pripravljeno za zunanjo uporabo
Ker se bo žerjav uporabljal na prostem, je stranka zahtevala tudi trpežno vodoodporno prevleko, ki bo dovolj velika, da zaščiti celoten stroj. Dodatna oprema vključuje gumijaste podloge za opornike, rezervni daljinski upravljalnik z zaslonom, eno dodatno baterijo za daljinski upravljalnik in 45 metrov rezervne žične vrvi.
Te podrobnosti se morda zdijo majhne, vendar so pomembne, ko se oprema redno uporablja na gradbiščih. Dobra zaščita in lahko dostopni rezervni deli lahko olajšajo vsakodnevno upravljanje in vzdrževanje.
Potencialno dolgoročno partnerstvo
Po tovarniškem preizkusu smo izračunali ceno za 3-tonski model in se pripravili na pošiljanje uradne ponudbe. Stranka je dejala, da bo plačilo uredila po vrnitvi v Avstralijo.
Omenil je tudi, da se bo, če se bo stroj v dejanski uporabi dobro obnesel, morda vrnil po dodatne modele z nosilnostjo 1 tone, 3 tone in 5 tone.
Za SEVENCRANE je bil ta projekt več kot le zmaga v primerjavi cen. Z razpravo o tehničnih razlikah, dobrodošlico stranki v tovarni in možnostjo, da preizkusi ... Spider Crane samemu sebi, pomagali smo mu sprejeti bolj informirano odločitev.
Naslednji korak je dokončanje ponudbe in nadaljevanje nakupnih dogovorov s stranko. Veselimo se dolgoročnega odnosa, ki temelji na zanesljivi opremi, jasni komunikaciji in praktičnih storitvah.
